林肯
专业素养8
亲和力6
林肯展台的妹子对所负责车型的售价、优惠政策、车型级别、发动机进气模式以及大灯类型都非常了解,并且对旁边的另一款车型也可以进行介绍,可见是接受了比较完整的培训。不过对于悬架类型,该妹子也无法解答。不过该妹子的亲和力非常好,猫哥想获取产品宣传册时,该妹子主动带着猫哥前去领取。从这一点看,林肯展台的妹子做得已经是相当不错了。
上汽荣威
专业素养8
亲和力6
上汽荣威展台的妹子显然是受过较系统的培训的,对于自己所负责车型的售价、优惠政策、发动机进气模式、大灯类型都比较了解。不过当猫哥询问到悬架类型的时候,该妹子将猫哥领到了专业的销售顾问处。不管怎么说,在整个上汽集团的系统之中,上汽荣威&MG对妹子的专业培训是比较到位的。
上海大众
专业素养8
亲和力6
上海大众展台的妹子和上汽荣威展台的妹子比较类似,所接受的培训较为到位,唯一回答不出的就是悬架类型。不过该妹子帮猫哥找来了专业的销售顾问进行解答。
东风标致
专业素养:8
亲和力:6
东风标致展台上的妹子专业知识相当了得!5个问题中答对4个,只有关于大灯类型的问题没有答对,这个妹子将将氙气灯和普通的卤素灯称之为“白光灯和黄光灯”。不过该妹子对于东风标致的其它车型并不太清楚,由此可见,该妹子经过了短期的强化培训,对自己负责的车型有一定的了解。
广汽传祺
专业素养10
亲和力6
实话实说,就专业素养这一项来说,广汽传祺展台上的妹子让猫哥非常吃惊——妹子不但长得好看,而且对于猫哥所询问的五个问题均回答得非常清楚。而且这个妹子还告诉猫哥,如果在乎LED日行灯,可以选择另外一款车型——这说明这个妹子不仅仅只熟悉自己所负责的车型,对多款车型都比较了解,由此足以见得广汽传祺在妹子的培训方面是下足功夫的。为了检验妹子的亲和力,猫哥问了一个相当专业的问题——这款缸内直喷发动机配备的是否中央直喷系统?妹子被这个问题难住了,只能召唤“神龙”了,整个过程中亲和力无可挑剔。这个妹子也是我们整个暗访过程中第一个拿到两项满分的妹子。
东风雪铁龙
专业素养10
亲和力10
来到东风雪铁龙的展台之前,猫哥原本以为广汽传祺展台的妹子可能是本届上海车展的“无敌妞”,结果万万没想到,强中还有强中手,东风雪铁龙的展台妹子是结对“协同作战”的——猫哥原本只是想拉一个妹子问问题,结果有两个人应声。问了之后才知道,两个妹子一个负责讲解产品,另一个负责讲品牌,猫哥顿时感觉压力好大,而她们的“战力”也着实将猫哥吓到了!五个问题,妹子全部答对!但猫哥问到另外一款雪铁龙车型时,妹子就回答不出了,说明她们也是根据具体车型来进行培训的。不过,她们却拉来了第二对妹子来为猫哥讲解另一款车型,猫哥发现第二对妹子对产品和品牌也算是相当了解。
本想问完五个问题后就拍拍屁股走人,结果第二对妹子游说功力相当了得,居然打开车门邀请猫哥坐进去体验,且动作相当专业,微笑也十分到位,完全看不出车展开展多日之后的疲倦以及笑容的僵硬。猫哥实在无法抗拒,只好装模作样进入车内。进入车门的时候,猫哥注意到妹子会用右手手掌抵在门框上端,以防止猫哥的脑袋不小心碰到门框。原本猫哥计划用两分钟问搞定东风雪铁龙展台,结果在一对妹子的亲和力轰炸之下,用了15分钟才得以脱身!鉴于此,猫哥给东风雪铁龙妹子的“亲和力”打了唯一的一个10分——其中多出来的4分是额外奖励分。这对妹子除了专业素养之外,在亲和力和游说方面的功力堪称是本届上海车展之最!
培训欠佳的妹子们
在本届车展上,大部分车企对于展台妹子的专业培训依旧停留在一个比较浅的层面,这导致很多展台妹子都必须依赖专业销售顾问;然而,也不乏诸如东风雪铁龙和广汽传祺这一类对展台妹子培训得相当到位的车企。不管怎么说,在亲和力方面,大部分妹子都做得不错,因为这是模特——或者说是礼仪小姐最基本的要求之一。尽管如此,也有例外……
江淮
专业素养2
亲和力2
对于猫哥的车型询价问题,江淮展台的妹子表示该车还未上市,价格不清楚——猫哥觉得如果基于这样的原因导致妹子无法回答,不是妹子的问题,因此就其“专业素养”给了2分。但是妹子对于猫哥的其它问题,只是冷冰冰指了指展车边上的展示牌让猫哥自己去看,这样的态度令猫哥不是很满意,好在妹子没有拒绝拍照要求,因此“亲和力”一项拿了2分。不过还是希望江淮汽车对这样的现象予以重视,自主品牌的硬件起点本来就低,如果再漠视软件方面的提升,结果可想而知。
奔驰唯雅诺
专业素养2
亲和力2
奔驰唯亚诺展台上的妹子只知道车型售价,关于其它具体信息一概不知,并且只是给猫哥指明了专业销售顾问所在的方向,让猫哥自己前去询问。从接待猫哥的全过程来看,该妹子似乎过于高傲了,亲和力有所欠佳。
保时捷
专业素养0
亲和力0
在所有的展台妹子中,保时捷展台妹子的综合表现堪称最差。这个结论就连猫哥自己也无法想到——原本猫哥会认为某个自主品牌的展台妹子表现最差。对于车型售价问题,妹子指着展车旁边的宣传看板让猫哥自己去看,对于其它问题也一概不知。其实本届车展上回答不出猫哥提问的妹子不在少数,但人家至少会领着猫哥去找真正的销售顾问,或者是将销售顾问带到猫哥面前,但保时捷的妹子什么都没做。最令人惊讶的是,对于猫叔拍照的请求,该妹子直接拒绝——在所有我们暗访的妹子当中,只有保时捷展台的妹子没有正脸照,原因就在于此。由于观众太多,保时捷展台采取了限流措施,在排了15分钟的队之后得到这样的结果,站在消费者的角度该有怎样的想法?猫哥随即就该妹子的表现,和保时捷展台现场的相关人士进行了交流,但并未得到任何有营养的答复,这令猫哥非常失望。
保时捷展台的妹子对于车辆基本信息一概不知,车子自然是不会卖的;然后对于消费者的拍照请求也不予满足,这脸也卖不出去——本文标题之所以叫做“卖车还是卖脸?”,完全是拜保时捷展台妹子所赐。对于这样的现象,保时捷官方难辞其咎,这显示出“重视中国市场”的保时捷缺乏对中国消费者的尊重——记不记得当年卖到中国的保时捷因为没有加载中国导航地图,以至于导航功能成摆设的糗事?保时捷可能借口称,妹子是供应商找来的,也是供应商负责培训的——在此猫哥想问的是,敢问保时捷的展会供应商又是谁找的?
幕后花絮篇
阿拉是真正的清洁工!
之前有传闻说,某某车企请来洋模特扮成展台清洁工吸引眼球。来到上汽通用别克展台前,猫哥一直认为这位穿黑衣的洋妹子就是传说中的“展台清洁工”。于是乎猫哥上前用鸟语搭讪,聊了一段时间之后,感觉洋妹子没有戒备心了,猫哥突然问:“你应该曾经做过模特吧?”妹子一脸茫然,于是猫哥再次重复了一次问题,并加上了一句:“我感觉你在这里做清洁工是通用有意安排的……”。妹子听明白之后,答曰:阿拉就是如假包换的清洁工!我们感觉妹子没有说谎。如果真是这样,现在清洁工的颜值门槛也太高了……
猫哥的鞋挂了……
可能某些老兄看了本文一半,就对猫哥的工作羡慕不已了——居然一天之内找了这么多美女搭讪……猫哥手机上的计步软件显示,当天猫哥徒步的距离达到25.76公里,一双鞋的鞋底都走脱胶了!各位网友动动鼠标就能如此轻松地看到这么多美女,而苦逼的一面只有我们自己才清楚。因此,请各位网友看贴之后留言以示支持,对猫哥的鞋表示一点点悼念……
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