2014年3月10日，“迷失”耄耋老人的儿子姚先生，将一面锦旗送到上海铁路公安处客技站派出所民警王启康手中，感谢上海铁路公安处客技站派出所民警积极救助其走失5日的父亲。
2014年3月5日下午，上海铁路公安处客技站派出所民警王启康巡逻到上海市闸北区宝山路118号时，发现有一名老人依偎在水泥墙边，眼神发直，双手及身上沾满了泥土，脚上穿着雨鞋，冻得瑟瑟发抖，身边也没有随身物品，嘴里不断地重复嘀咕着什么。老王第一时间向老人表明了自己的身份：“我是警察，您需要帮助吗?”
可老人并不理睬老王的问话，依旧蜷缩的墙角自言自语。老王也不气馁，继续询问老人的基本情况，可老人只会小声反复嘀咕着什么，却无法回答老王的问题。
凭着多年的工作经验，老王觉得，这是一名走失老人。于是老王立即将老人扶起搀回客技站派出所。回到派出所后老王继续和老人拉家常，老王的同事忙着倒热水，帮老人洗手洗脸，再捧上热茶，端来面条，给老人暖和身体。
等老人家情绪稳定后，老王再次向老人询问其基本情况。老先生却是一问三不知，民警老王这时却不着急了。因为凭着老王多年的工作经验，他已根据老人断断续续的话语，判断出老人说话的口音是上海郊区口音，并结合三月初上海的天气状况，依据老人的衣着特征，推断老人离家不会超过一个星期。
于是，老王将此情况向指挥中心汇报，请指挥中心在近日的上海本地人口报失中，仔细查询年约80岁左右，户籍在郊区的报失老人。
通过向指挥中心报告老人体貌特征，指挥中心反馈确有一名男子在5天前，报警称自家老人走失不见。老王第一时间与报警人姚先生取得电话联系，当老王一说老人的体貌特征，姚先生连称这正是家人苦苦寻找的老父亲。姚先生询问老人现在身体情况如何，老王告诉姚先生老人现在在上海铁路公安处客技站派出所，老人状态良好，身体并无大碍。
当老人的儿子姚先生赶到客技站派出所，见到老人后，握着民警王启康的手，流下了激动的泪水，通过姚先生得知，老人今年已经84岁了，平日里身体健康，就是患上了老年痴呆症。老人走失的时间是2014年3月1日，距今天已经5天4夜了，不知什么原因走到离家10多公里远的宝山路虬江路路口。
老人走失后，全家人都很着急，加上三月初连日阴雨，家人都担心老人出现意外。于是家人分头到处寻找，还报了警，可是5天来，一点音讯都没有。所幸民警及时出手帮助，不然这名“迷失”在上海街头的耄耋老人，很有可能会遇上意外。
文汇报记者 王翔 通讯员 周剑
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