文汇报讯 (记者 唐玮婕)从今天起,银行的“芯片磁条复合卡”将不能再使用磁条刷卡交易,明年开始各家银行还将停发磁条卡,只发放芯片卡。问题来了——这笔“磁旧换芯”的成本究竟应该由谁承担?
记者昨天致电沪上各大银行询问后发现,如果消费者提出要将磁条卡换为芯片卡,大部分银行会收取一定数额的工本费,但原银行卡的号码基本能予以保留。
建设银行客服人员明确告诉记者,今年年底之前,所有建行的磁条卡都能免费升级为芯片卡,只要是以“6227”开头的银行卡都能保留原号码,但开户很早的老号码就无法保留了。
工商银行方面则给出了两种选择,如果是磁条卡更换为单芯卡可以免费,但如果用户要升级为芯片磁条复合卡则需要收取20元的工本费。客服人员还表示,“以‘622202’开头的都可以保留号码。”
招商银行实行了金卡及以上客户免收换芯片卡费用的政策,普通卡客户换成单芯卡需收费10元。交通银行是薪金卡、理财卡的用户等可免费更换,其余客户的换卡费用为20元。记者在调查中发现,沪上换卡收费最高的当属农业银行,除了金卡、白金卡、钻石卡用户可以免费换卡外,普通用户换卡,如果选择不保留号码,收取20元工本费,一旦要保号费用高达50元,还需要等待10个工作日才能拿到新卡。
值得一提的是,就在前天,中国消费者协会发布观点称,从银行的安全保障义务、银行卡的性质以及银行与客户签订的合同来看,银行卡换“芯”费用应由银行自行担负。中消协还指出,银行换卡行为会导致消费者诸多不便,应尽量采取换卡不换号的升级方式。
别小看换“芯”这件事儿,要是原银行卡号未能保留,就会带来一连串的后续效应。例如,原磁条卡绑定了贷款、理财、基金等银行业务,对于持卡人来说就得到银行柜面完成变更手续。业内人士提醒用户,换卡换号之后,原卡号签约的各项第三方业务都会受到影响,如绑定的银行代扣费用、保险、房贷、股票账户都需要取消原来的协议,重新办理。但代发工资和信用卡自动还款不受影响,换卡后网银内部的业务也可以平移到新卡。这些业务都需要在柜台上凭身份证办理。
友情链接 |
国家互联网信息办公室 | 上海静安 | 上海秀群 |