本报讯(陈惟) 近日,1号店“社区生鲜雷购模式”正式更名为“社区直达”,顾客登陆掌上1号店的APP就可以醒目的看到“社区直达”的入口,点击进入并确认收货地址后,就可在家“坐等”最近站点送来的商品。“女儿在手机上买菜,没多久我在家就收到了,肉好蛋也便宜,比在超市买的还要好啦”,作为较早一批用户,上海市民李阿姨认为这一服务“蛮好”。
据悉,在此之前1号店曾推出过中远两湾城社区、古美湾社区、北新泾社区三家“社区体验店”,市民可就近购买生鲜、粮油和厨卫等产品,获得一致好评,如今他们演变成1号店社区直达的市场“枢纽”。近期在新增内环20多个配送站点后,“社区直达”的送货范围已经覆盖到上海全部内环及部分中环。用户既可以选择在线付款,也可以等货到后确认新鲜无损再付款,这极大的方便了不熟悉网上付款的老年人。“不想出门的时候,在家也能等到划算新鲜菜。”李阿姨说,现在想吃什么都会先问女儿一声,女儿放心她也放心。
伴随着更名,1号店“社区直达”服务也全面升级,无论展示位置、下单便捷度还是送货范围都有明显提升。现在,只要通过掌上1号店“社区直达”下单,即可享受优质生鲜产品当日包邮到家。众多像李阿姨这样的上海家庭,都是社区直达的铁杆粉丝。
“社区直达具有几大明显优势,单件产品无论价格都能包邮,下午4点前的订单承诺当天送达,所有精选生鲜产品保证高品质,但价格却力保低于1号店自营价。”1号店 相关负责人介绍,都市白领工作繁忙,常常没时间到超市买菜购物,工作餐也不够营养健康。“社区直达正是对买菜做饭这一与市民息息相关的环节着重发力,努力让上海市民体验新鲜优质的高性价比生鲜产品”。
业内人士分析,在传统零售进军电商的同时,在线电商尝试传统零售拥抱O2O,已成为趋势。1号店今年正在积极探索多项O2O业务,另据了解,除了“社区直达”之外, 目前1号店还打出了另一张“服务王牌”,再度下调运费门槛:11大省市满58元免邮,包括北京、天津、上海、广东、江苏、浙江、安徽、湖北、福建、四川、重庆;10大省市满99免邮,包括河北、山东等地。
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