消费者应及时联系网站 或无法如数拿回余额
那么，如果美味七七真的确认倒闭，像王小姐这样尚有余额的消费者该怎么办呢？
“ 对尚有预存款余额的消费者来说，应当及时跟网站的经营者或者如网上流传的公告中所说，‘负责对公司所有事务的处理’的清算委员会联系，申报核实自己的预存款余额，要求网站退费。”对此，上海光大律师事务所律师潘轶这样告诉新民晚报新民网记者。
但潘轶也指出，如果网站经营困难、资金紧张，很可能无法及时如数退费，那么消费者个人维权就比较麻烦，“因为一旦网站经营者进入破产程序，这些预存款只能作为一般债权进行申报。”
他表示，通常情况下，企业破产时需要最优先偿还的是所欠的职工工资和医疗伤残补助及抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金；其次需要偿付的是社会保险费用和所欠税款，最后才能轮到诸如供应商货款、消费者预存款之类的普通债权。
也因此，潘轶认为，虽然网站不像一些预存款企业那样，采取不负责任的“跑路”方式，但即便依法清算，消费者的预存款能拿回多少，还须看企业的资产和债务状况，“要想如数拿回恐怕是比较难的。”
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