赵女士表示，院方当时表示可以赔偿2000元作为补偿，但对这一赔偿结果他们并不满意，“当时对方说，我们可以回家思考后再做决定，或者也可以通过浦东新区医患关系调解委员会或者走司法程序解决。”
同济大学附属东方医院方面4月21日上午表示，当天医院已经成立了调查小组对此事进行进一步调查。
当日下午4时30分，东方医院向澎湃新闻发来《关于产妇医疗投诉处理情况说明》，其中称，2016年1月20日，产妇于该院南院顺产一女婴，1月24日出院。2月3日产妇因下腹疼痛伴产道异常分泌物来医院妇产科门诊就诊，经妇科B超检查未见明显异常，给予抗炎治疗。2月20日产妇因病情未好转再次来妇产科门诊，经医生再次检查后，发现有一块纱布遗留产道内，当场取出并诚恳告知患者，承认错误，给予局部处理。
声明中明确指出，期间医院多次与患者家属电话沟通，3月3日，医院正式与产妇及家属面谈，承认医疗差错，并诚恳向患者致歉，承诺给予适当经济补偿。家属当场提出15万元赔偿要求。经多次沟通后，患方坚持诉求补偿15万元。鉴于患方诉求金额超过3万元，按照上海市医患纠纷处理相关规定，医院已经报至浦东新区医调委作进一步处理。
目前，医院将继续保持与患者沟通渠道，并按有关规定对当事人员严肃处理。
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