陷阱6:账户信息安全陷阱
应对方法:尽量不要用手机号注册网购账号,也不要随意将短信验证码告知他人。不要轻信不明短信提示或陌生来电。不要轻易透露自己的个人信息和账户信息,不向任何陌生账户转账汇款。
陷阱7:价格欺诈
应对方法:网购前要充分考虑自己需要,不因促销低价盲目购买。价格过分低于市场上正常价的商品,要谨慎购买。消费者在收货时应先验货再签收,遇到不让验货的情况应当拒绝签收;发现货物有损坏或货单不符合时,可拒绝付款。
陷阱8:售后承诺不可信
应对方法:注意保存有关单据。商家送货时,应核对货品,有无质量保证书、保修凭证等,同时索取购物发票或收据,以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。
陷阱9:信用卡被盗用
应对方法:最好使用专用的一个账户,卡内不宜存放太多现金。管好自己的个人资料,信用卡号码和身份证号不轻易泄露,更不要轻易地把信用卡和身份证交给他人。同时减少或杜绝在网吧等公共设备上使用,以防用户个人信息泄露。
陷阱10:卖家失联
应对方法:买家要注意卖家的固定电话、卖家的具体地址。加强支付安全防范意识,进行大额交易时不应直接交付货款给卖方账户,最好经由有信用的第三方中介支付。
购物时要提高网购安全防范意识,保留相关交易记录和证据,包括交易商品编号、商品图片、交易时间、网页截图,以及与卖家的聊天记录、有关票据等,一旦与商家产生纠纷,可以先通过客服平台发起维权投诉,同时也可以向工商、消协投诉。