劣防盗系统有待升级
无人值守自助购买的模式让人眼前一亮，但在体验过程记者也发现，无人便利店的安全性仍有待提升，货架货物的补充也不够及时。
根据便利店门口的介绍，无人便利店内部采用人脸识别系统。据媒体报道，如果有人未经过验证，尾随他人进入超市，会被摄像头识别并将信息发送至人工服务中心。但记者在现场尝试一人扫码两人进店时，并未触发警报。
此外，便利店门口处设有商品感应区，地面上标有“未结账商品带入此区域将触发警报”的字样，但在实际操作中，记者先后尝试将多款未付款且带有金属标签的商品用手提至店门外，警报声也未响起，其中仅有一次系统提示了“正在检测请稍后”的语音信息，但同样不了了之。
根据无人便利店的生产商官网视频介绍，考虑到潜在的商品损害和偷盗成本，除了设计了智能防盗系统外，主要将便利店设置在中高端封闭管理小区，并以高素质人群作为目标客户。但对于其存在的警报不及时等问题，部分市民仍表达了担忧。市民沈小姐就指出，未来随着知名度的提升，越来越多的人会来光顾无人便利店，届时鱼龙混杂难免会有心怀不轨之人，“如果不能实现有效监管的话做好预防，很难续发展。”而对于警报未及时触发的问题，工作人员称系统尚处于调试阶段，会尽快改进。
除了防盗问题，此前有媒体报道了店内存在缺货商品未及时补齐以及过期产品仍然上架的问题。昨日上午10时，1名工作人员正在逐一查看产品的生产日期与保质期。现场记者未发现有过期产品，但补货不及时的问题依然存在。另一边，尽管店内贴有提示语提醒消费者“将不购买的商品放回原处”，但在店内货架上，仍有被随意放置的商品。
欧尚超市一名车库保安表示，无人便利店刚推出不久，客户以年轻人为主。而采访中记者发现，由于采用了非现金的支付方式，很多不擅长使用微信、支付宝的老人似乎被无人便利店拒之门外。市民刘阿姨就表示，自己因为不会光顾无人便利店，“我又不会扫码，还是到收银台方便。”
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