3月7日,嘀嗒出行联合汽车之家研究院、e代驾、一点资讯和车云网,共同发布《2022 女性车主&女性顺风车车主调研报告》,通过对嘀嗒出行、汽车之家和e代驾等平台的用户读者中的女性车主进行调研,共收到近5000余份答卷,呈现了当下女性车主的新画像、新风貌。
针对为何成为顺风车车主,受访女性车主选择“补贴油费”“给他人带去便利”“低碳环保”这三个因素的比例分别达86.21%、52.51%,41.70%,为前三大因素。
这表明,顺风车将“利己”和“利他”有机结合,还能轻松助力环保,与女顺风车主的出行观相得益彰,也一定程度印证:顺风车车主是低碳环保、友善互助的先行官。
针对如何看待顺风车,选择“绿色低碳”和“友善互助”的受访女性车主分别达80.17%和76.60%,这一定程度代表了当下女性车主对顺风车的主流认知和感受。
同时,女性车主对于“包容互谅”、“轻松有趣”、“能获得新知”、“温暖和治愈”的选择比例也较高。这表明,基于平等互助的车乘关系,顺风车能给用户带来诸多独特体验,这也印证了:真的顺风车不止便宜。
针对在顺风出行如何践行待客之道,受访女性车主选择“提前几分钟到达出发点”“提前整理车内空间,提供舒展空座”“主动关闭或调小车内音量”,这三条比例分别达84.43%、83.57%和75.49%。
而选择“热情问好表达善意”“雨雪大风天气将合乘同路人送至遮风避雨处”“提醒合乘同路人系好安全带”“主动关怀及时帮助”的比例也均在50%以上。这表明,在顺路捎带合乘同路人时,尽好宾主之仪,践行待客之道,已成为女性车主出行日常。
同时,合乘同路人“提前到达出发点等候”“上车说你好下车说谢谢、保持车内整洁”“上下车轻关车门”“在方便停车位置上下车”等,是女性车主对顺风车合乘同路人的前七大期待。可以看出,“提前到达出发点等候”不仅是女性车主最期待的乘客行为,也是车主自身践行的首要礼仪。可见,合乘双方尊重彼此时间不迟到,是打造和谐顺风出行的首要因素。
针对营造舒适驾乘环境车内布置,选择柔和舒缓音乐和手机充电线的受访女性车主均超过6成。很多女性车主还会在车上准备口罩、纸巾和湿巾等,供合乘同路人需要时用。
作者:张晓鸣
编辑:周辰
责任编辑:顾一琼
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