“小区被封控了,每月15号要去配的高血压药怎么办?”家住静安区彭浦新村街道康平小区的李阿姨当得知自己所在的居民小区因为疫情防控而需要被封控14天后着急的在家里团团转。作为一个超五千人规模的老旧小区,其中65岁以上老龄人口就占到了将近50%,因为临时封控管理后与李阿姨有相同烦恼的居民不在少数。
像李阿姨这样年纪大,子女不在身边,操作智能手机有困难而又身处封控小区的老年慢性病患者,他们的日常就医用药需求便成为了封控小区里最大、最急的迫切需求之一。为了有效解决这一民生问题,所在辖区的彭浦新村街道社区卫生服务中心在持续开展互联网诊疗的同时又在第一时间通过内部信息化平台对封控小区内人员情况进行了数据梳理,共排摸到家庭医生签约对象近2000人,在管慢性病患者800余人。结合封控小区的实际情况,在街道的密切配合下借助原有居民区内社区医疗卫生站点外的空地连夜搭建起了临时帐篷,经过工作人员紧急调试各类设施设备,在确保防护措施以及就医安全的前提下开设起了“简易门诊”,第一时间把家庭医生签约服务延伸到了正处于封控状态的居民小区里。对于社区卫生服务中心目前没有配备的药品需求,家庭医生开具延伸处方进行解决,如遇到仍然无法满足的需求时,家庭医生则会进行登记,通过中心协调区域医联体资源进行医疗整合,进一步完善封控区域医疗保障架构,强化了签约服务能力,也大大提升了签约居民在特殊时期的就医满意度。
当天晚上九点简易门诊开诊后,立刻便解决了20余位居民的就医需求,当天所配的药品也会在第二天由社区工作人员送到居民家中。当看到临时诊疗台前身穿大白的接诊医生正是自己的签约家庭医生娄晓敏时,李阿姨惊喜不已“我不但配到了自己急需的药品,娄医生还帮我做了一次心理按摩,告诉我不要因为小区被封控而紧张,配合好医务人员和社区工作人员的工作,很快就会等到春暖花开时!”
编辑:王胜
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