在上海的三级医院就医,患者无需反复开户、储值,便可实现储值预付跨院结算,同时免收跨行结算费用。昨天,上海市申康医院发展中心宣布:医联跨院 “一站式付费”服务项目正式上线。首批27家三级医院从即日起开展医联跨院门诊“一站式付费”服务,今后将逐步扩大覆盖面。
依托信息化手段,上海全力推进以患者为中心的全流程医疗自助服务,这次推出的“一站式付费”项目,就是为了缓解“排队三小时,看病三分钟”的矛盾。
所谓“一站式付费”,就是医院与银行合作,通过各银行在各三级医院放置的基于银行ATM机的医院专用自助充值站点,通过系统改造,将银行结算系统直联接 入医院信息系统。患者账户采用预缴金模式,借助医保卡或医联卡,并配合二代身份证在医院自助设备上开立个人实名制账户。据介绍,患者在使用“一站式付费” 就诊之初,通过自助设备将现金或银行卡内资金预存入医保卡或医联卡;在随后的检查、取药等环节,患者持医保卡或医联卡,既可通过自助设备付费,也可以在诊 间让医生直接从个人账户中扣费。各大银行则根据“电子钱包”应用规范,对患者在医院创建的实名制预储值账户进行管理。
采用“一站式付费”服务 模式,患者在各大医院门诊大厅设置的自助充值及付费站点进行充值或银行卡绑定,就可完成整个门诊就诊过程中的零窗口付费模式——从挂号到付费,只需在自助 机操作结算费用,流程简化,患者不必再往返到收费窗口交付各种诊疗费用,可以节约近45分钟。
上海申康医院发展中心副主任高解春介绍说,“医 联跨院一站式付费”服务项目,是申康中心自2007年在全市三级医院先后开展的医联卡联网通用、医联预约服务的基础上,再次在简化就医流程方面的大胆创 新。项目从设计到最终实施上线历经3年,先后经历了院内应用、同行跨院应用和跨院跨行应用3个阶段。迄今为止已开设超过100万个账户。
今年 初申康中心通过加强与银联数据、中国银行、建设银行、上海银行、工商银行、交通银行、农业银行等单位的合作,对几大银行的“银医通”平台技术改造,建成了 虚拟账户跨行交易处理平台。自2014年1月8日该平台上线首批18家三级医院试运行,截止到上月29日,平台累计共有27家三级医院正式运行跨行跨院 “一站式付费”服务。
“跨院一站式付费”首次打通了各大医院之间“一站式付费”屏障,可使患者跨院使用其储值资金,有效避免了患者在各大三级医院反复开户、反复储值的繁琐行为。
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文汇报记者 陈青