文汇网讯(记者唐玮婕)利用覆盖商场的WiFi,为逛街的人群导航;借助大数据分析,把潜在的消费者变成“粉丝”……“双11”刚过,线下商圈就开始探讨起应对之道。以“互联网+”时代的商圈新发展为主题,昨天(12日)举行的“2015福布斯·静安南京路论坛”传出消息,静安南京路商圈将在全市率先启动从软件到硬件的综合配套建设,打造一个真正融合线上与线下的“智能商圈”。
互联网带来的消费习惯对传统商圈带来的冲击摆在实体商圈面前。根据德勤最新发布的调查结果显示,2014年中国社会消费品零售总额达26.2万亿元,尽管线上销售只占11%,但已有约59%的线下销售受到“互联网+”的影响。其中,“功能型”产品受冲击最大,电子产品和服装类产品销售的受影响比例都超过60%。“体验型”的产品受数字设备影响相对低一些,汽车类为57%,美容、保健类则为56%。
不过,即使在传统商圈相对疲软的大背景下,静安南京路商圈今年前三季度的表现依然可圈可点,沿路重点商厦包括恒隆、久光、嘉里、芮欧等的销售额基本都实现了两位数以上的增长。在业内人士看来,商业的本质是服务,是体验,无论商业形态如何的变化,都不能脱离其本质发展。因此,直面“互联网+”的冲击,静安南京路要在危中寻机,通过建设“智慧商圈”等手段为实体商圈插上互联网的翅膀,加速文化元素与商圈的融合,实现更有活力的可持续发展。
据透露,下一步静安南京路商圈将借助大数据等信息技术段,推进技术与商业的充分融合,精细地把握区域消费市场动向,加快商圈商户间的信息能够互通共享,积极探索创新商业模式。与此同时,通过加速集聚区域的餐饮、旅游等云服务,为消费者提供便利、优质的服务,提升整个商圈的服务能级与消费能级。
“福布斯·静安南京路论坛”自2007年起已连续举办八届,每届论坛都立足当年商圈发展的最新趋势与热点,聚焦创新发展的挑战与机遇,以国际化视野探讨静安南京路商圈的新发展,助力国内外商圈及相关领域的新演进。