区旅游局:泰格老板没跑路
澎湃新闻记者还注意到一个蹊跷现象:泰格旅行社卖给游客的多条线路产品价格竟然低于供应商的价格。对此,多位供应商也表示,此前并不知情,只是在出事后跟游客直接接触到,才了解到这一情况。
“我们批发给泰格旅行社澳洲线路的产品,批发价格为每人14900元,泰格卖给客人13200元/人,每人少了1700元。”浙江胜景旅行社的俞先生说。上海科友国际旅行社也表示,卖给泰格旅行社的“美国西海岸+夏威夷9天行程”,每人价格10200元,泰格卖给客人只有8600元,远低于批发价。另外在场的一名游客林女士告诉澎湃新闻记者,他们报的欧洲9日游产品价格才7000元左右,也低于目前的市场价格。
在场的多名旅行社人士表示,现在确实是旅游淡季,多数出境游产品价格偏低,不过组团社低于批发旅行社的价格卖出产品,这种现象并不多见。
“一些OTA(在线旅行社)为抢占市场拼价格会这么做,但他们会有强大的资金源源不断地注入,中小传统旅行社不太可能这么做,因为这是直接亏本的行为。”一名在场的旅行社人士猜测,如果为回笼资金填补窟窿,这是有可能的。在场的多家批发商证实,泰格旅行社从2014年底就陆续出现欠款行为。
目前,闸北区旅游局已经介入事件的调查和协调。
“我们管理人员已经及时了解游客投诉的有关情况,并且协助指导旅行社,做好有关游客的信息处置工作,切实维护游客的合法权益。”闸北区旅游局副局长赵伟明介绍,泰格国际旅行社是一家正规旅游企业,已经有多年的经营历史。此前多天没露面的泰格旅行社老板已于11月18日主动找到区旅游局,并承认公司出现了资金周转问题,此前一直在外筹款,并不是要跑路。
11月19日下午,泰格旅行社工作人员也向澎湃新闻证实,公司负责人已经与旅游管理部门联系,并让员工与前来投诉的游客积极协商,“我们争取让报团的游客都能顺利出行。”