万里市场监督管理所所长表示,未取得相关的营业执照,他们当即发出了责令整改通知书,责令它取得相关的许可证和营业执照之后,方可正式经营活动,包括我们收到的所有消费投诉,他们正有序地按照投诉要求,予以相关调解。
法律人士提醒,由于征询函提出的第一第二项服务,都涉嫌违规经营,消费者完全可以拒绝。最好通过当地市场监管部门进行调解,来商定退赔事宜,如果贸然选择第三项"先解约 再协商",也会很被动。
喜洋洋在征询函中,暗藏文字游戏的做法,固然不可取;但违规经营的事实却更令人气愤。试想,消费者 如果选择继续留在宛平店,现在固定场地也不存在的,租几间宾馆客房,派些人来服务,这算月子作坊吗?而如果选择证照都没办下来的桃浦店,到底合不合规呢?至于先解约、再协商,那就更不靠谱了。要解决纠纷,商家首先得拿出诚意,来取得消费者谅解, 要不然失去了口碑,自砸了招牌,就算证照批下来,这往后的生意要怎么做呢?
(看看新闻网记者:施蒙纳 吴骥 陈俊杰)