在没开通相关网络支付等功能的情况下,犍为杨先生的银行卡竟在一夜之间被盗刷124笔,损失了6万多元。这是怎么回事?5月18日,银行方面表示,事发后已及时协助客户追回了2671.14元。目前,警方已介入调查。
50多岁的杨先生是乐山犍为人,工资卡是单位在某银行集中办的。他称,3月18日中午他到附近银行查询发现,工资卡里的6万多元只剩下几十元了。他赶紧让银行工作人员挂失该卡并打印流水账单,随后报警。银行提供的交易记录显示,从3月17日20时44分至3月18日4时33分,杨先生的银行卡被盗刷了124笔,总金额60671.15元。除了几笔是通过POS机交易外,剩下的上百笔全部是在某电商平台通过“中间业务后台”渠道,从其活期账户上以490元每笔的方式转走。
从交易账单上看,犯罪分子是通过网络小额支付的方式将杨先生工资卡上的钱转走。但杨先生很疑惑,“我没办理过任何网上银行,也没在任何第三方支付平台上进行过操作,钱怎么就通过网络支付转走了?”经银行查询,杨先生的身份证下确实没开通网上银行、手机银行、网银支付等。另外,杨先生的银行卡预留电话开通了余额变动提醒,但杨先生表示,3月17日、18日并未接收到任何余额变动提醒。
3月18日,银行员工向杨先生的手机尝试发送短信,其手机确实无法正常接收短信。对此,银行工作人员猜测,他的手机可能中了木马病毒。根据杨先生打印的事发当天短信往来记录显示,事发时银行确实向其预留的手机号码发送了短信,但几乎每次发送短信后,杨先生的手机又向一个“150”开头的手机号码发送了短信。
对此,有专业人士分析称,一般情况下开通余额变动提醒功能后,如果银行卡内的资金变动银行会通过短信的方式告知客户,如果开通快捷支付,也会向预留手机发送验证码进行验证,如果杨先生手机中了病毒,这些短信都被拦截了,会自动转发给犯罪分子。
对此,杨先生称,自己对智能手机功能并不完全了解,所以确实有可能误点了什么链接,中了木马病毒,但他认为,自己没开通网上银行、网络支付等功能,银行卡被盗刷,银行也负有一定责任。5月18日,当事银行相关部门负责人表示,初步来看可能是客户手机中病毒导致的,银行不负有责任。事发后银行已帮助杨先生追回2671.14元。银行工作人员也会同杨先生将其手机封存后移交给了当地警方,请求对该手机是否中病毒进行技术鉴定。目前,警方正在做进一步调查。