根据市统计局社情民意调查中心公布的市民节水意识和意愿专项电话调查显示，市民普遍具有较强的节水意识但相当一部分市民的节水认知仍停留在习惯性和传统性节俭的层面上。
夏季是市民用水的高峰期。根据市统计局社情民意调查中心公布的市民节水意识和意愿专项电话调查显示，96.3%的市民表示，当看到公共场所水龙头未关紧时，会有意识主动上前关紧，2.6%的市民表示不会，1.1%的市民表示不清楚或不确定。其中，“爷叔”“阿姨”比年轻人节水意识更强，更注意节约用水。
调查列举了4种在市民中较为普遍的节水行为，分别为：刷牙洗脸时注意随手关闭水龙头、沐浴时注意控制出水量和用水时间、注意收集使用热水器加热时流出的冷水和洗菜洗澡洗衣后的水回收利用。
调查显示，老年市民（61周岁及以上）回收洗菜、洗澡、洗衣后的水以及收集热水器加热时流出的冷水的意识明显高于中年市民（41-60周岁）和青年市民（18-40周岁）。此外，这4种节水行为都能有意识做到的老年市民占42.7%；而青年市民则只占25.4%。可见年龄较大的“爷叔”“阿姨”节水意识更强，更注意节约用水。
除了在家有良好的节水意识以外，市民在公共场所的节水觉悟同样表现不俗。调查显示，96.3%的市民表示当看到公共场所水龙头未关紧时，会有意识主动上前关紧。
四成市民对上海属于水质性缺水城市缺乏了解。虽然市民普遍具有较强的节水意识，但只有59.5%的市民表示知道上海属于水质性缺水城市，相当一部分市民的节水认知仍停留在习惯性和传统性节俭的层面上。
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