韩国三星电子公司在美国正式召回三星盖乐世Note7手机以来,不少消费者拿到了更换的同款手机。然而,美国一名男子声称其更换的Note7手机在一架客机上冒烟起火,烧坏客机地板。美国联邦航空局、美国消费产品安全委员会5日着手调查此事。
关机后仍然爆炸起火
美国“临界点”科技新闻网站(TheVerge)援引美国西南航空公司发言人的话报道称,该航空公司旗下一架航班号为994的客机5日上午发生火灾,起因是一部三星Note7手机冒烟起火,所幸全部乘客和机组人员及时疏散,没有造成人员伤亡。
这架客机原定从美国肯塔基州路易斯维尔飞往马里兰州巴尔的摩,不料在乘客登机后、但尚未起飞时发生险情。据来自印第安纳州的乘客布赖恩·格林回忆,他登机后遵守空乘人员的提示,关闭了三星Note7手机的电源,然而装在兜里的手机突然冒烟。
格林当即扔掉手机,而这部手机继续冒出“浓厚、灰绿色、狂暴的烟”。机组人员紧急疏散乘客,安排大家离开客机。
美国广播公司报道,这部手机爆炸起火的程度不轻,以至于一名消防队员无法立即识别出手机型号。
肇事手机半月前已召回
格林接受“临界点”记者采访时说,他9月21日从美国电话电报公司旗下一家商店更换了这部新的三星Note7手机,此后一直使用无线充电器给手机充电。
“临界点”网站刊登了格林出示的手机包装盒照片。照片显示,包装盒上有一个黑色方块标志,这意味着该手机为更换后的新手机、并非尚待召回的旧手机。
出于保护隐私的原因,照片中给手机的移动设备国际识别码(IMEI,即手机的唯一识别号码)打上马赛克。当“临界点”在三星召回查询系统内输入该识别码时,该系统弹出消息称,这部手机无需召回。
多名目击者向美国 《纽约时报》证实,格林在客机上确实关闭了手机。
针对5日美国客机火灾一事,三星方面发表声明:“在我们取回这部手机之前,我们无法确认这起事件牵涉全新Note7手机。我们正与有关部门以及西南航空公司合作,以取回这部手机、查明(火灾)原因。”“临界点”网站报道,这部手机眼下在路易斯维尔消防部门手中。美国联邦航空局、美国消费产品安全委员会均已着手调查详情。
杨舒怡(新华社供本报专稿)