中国这块不断增长的消费市场蛋糕让日本老牌日化集团——花王下定决心升级自己的渠道了。花王日前在沪宣布,将在中国建立直销、经销商、电商齐头并进的全新销售体制。
之前,花王集团在2011年曾与上海家化战略合作,后者负责代理其纸尿裤、卫生巾、洗衣液三大品类的线下批发经销渠道。受纸尿裤和卫生巾品牌迅速发展的带动,花王中国的市场销售额迅速增长。据花王(中国)董事长中西稔透露,去年花王中国的消费品(包括家庭品和化妆品)销售额已经达到500亿日元的目标,是2012年的3倍。2015年底,花王在合肥的中国产纸尿裤工厂又增设了新生产线。
在与上海家化五年代理合作结束后,此次花王提出了强化销售体制的新方向:将利用整个花王集团的销售关系网络,加强与跨国零售商客户间的合作,强化电商渠道,还将借力经销商渠道。
事实上,渠道问题确实应该引起花王集团的重视。在中国,随着海外代购、跨境电商等新兴渠道的涌现,“非官方”产品乃至假货已经不时困扰着消费者和品牌商,尤其是纸尿裤品类的问题更为突出。
“除了把自营的线上销售额占比从目前10%至20%,提高至20%以上外,线下渠道也是我们相当重视的领域。”中西稔表示,花王将以销售体制的新格局,让中国消费者方便快速地购买花王“官方”产品。
在中西稔看来,“中国消费者市场非常有活力,变化速度也非常快,随着城市人口的增多,可支配收入的增加,从整体人口结构来说,25岁到29岁的主力消费群体也在日益壮大,消费者的生活方式也加速变,对于高附加价值的高品质产品和服务的追求,肯定会更为强烈。”
尽管没有透露未来具体的商品计划,但中西稔称,今后会在中国引入更多高品质,具有高附加价值的商品,同时借助花王的中国研发中心,运用集团的最新技术,在本地开展产品研发和改良升级。