本报记者 刘栋
俗话说，清官难断家务事。在青浦，却有一个社会组织专注于为濒临解体的婚姻当事人作干预，帮助婚姻困境中的人们寻找婚姻关系不和谐的根源。
2012年，青浦区心理咨询协会在区妇联和民政局的领导下，积极配合民政进行离婚登记管理，坚持“以人为本”，以公益服务为原则，开展了 《白玉兰暖心阁———婚姻咨询》 项目。统计显示，目前，“白玉兰暖心阁离婚劝和———婚姻咨询室”已接待婚姻咨询逾3000对，“劝和一桩濒临危机的婚姻，就能挽救一个家庭。给被情绪冲昏头脑的男女双方一次自省的机会，就能给社会增添一份和谐的希望。”项目负责人蒋莲英认为，帮助夫妻双方正确处理婚姻家庭关系，减少不和谐因素发生，有助于从源头创造“平安家庭”“和谐家庭”。
除了咨询服务外，协会还对市民婚姻关系做了大量的调查统计研究。协会发现由于社会的浮躁、外界诱惑增多、男女双方的个性冲突等诸多因素，造成现在的离婚率居高不下，这已经成为新时期婚姻状况的一个显著特点。简单化的离婚手续，更是缩短了他们的离婚路程，让他们走上了离婚“快车道”。
现在不少年轻夫妻都是个性较强的“80后”“90后”，对婚姻和家庭缺少责任意识，不愿容忍对方的过错，一拌嘴吵架就要民政局里走一趟，急吼吼地闹离婚。但其实，夫妻间的许多矛盾并非不可调和，而是双方的一时执拗，仿佛把婚姻逼到了山穷水复疑无路的地步。这时候，若有人从中轻轻点拨，看似严重的情感危机或许就能轻松地化解，婚姻之路就能出现柳暗花明的转机。
婚姻不能凑合，但离婚也不宜草率，除严重家暴外的很多离婚家庭，都有反思的必要，特别是那些有孩子的家庭。所以，如何从心理层面真正解决导致离婚的问题，才是稳固婚姻的关键。保持婚姻家庭的健康，婚姻也需要“年检”。协会发现，大多数的婚姻家庭问题，都是因为沟通技巧的不足而造成积重难返。
介于以上引发婚姻解体的高发因素，协会有针对性地开展了相关心理知识普及和宣传，推出婚姻情感热线，还邀请一些专职家庭主妇，开展了“家庭的烦恼”等为主题的座谈活动。
离婚劝和不仅在“劝”，更注重“和”。经过不断探索，协会逐步形成了离婚劝和要“坚持一个原则，抓住一个核心，兼顾两项告知”的基本思路。“坚持一个原则”，即坚持“自愿”原则，在服务流程上不勉强、不固化。针对直接进门咨询的，在询问清楚其调解愿意的同时，做好登记接待工作；针对直接办理离婚手续的人员，由负责接待的工作人员建议前来进行心理疏导、咨询，如果愿意接受，由咨询师负责咨询调解。“抓住一个核心”，即抓住专业心理咨询技术这一核心，提供心理疏导服务。具体地说，对“该离”的，调整好他们的心态，引导他们采取正确的方法处理家庭矛盾和人际关系；对“不该离”的则要劝和，并教授夫妻相处的艺术和技巧，引导他们逐步走上健康的夫妻关系轨道。“辅以两项告知”，为所有前来办理离婚的人员提供离婚程序上的告知，即“离婚程序告知”；为坚持要离婚的人员提供非政策性的法律告知，即“非政策性法律告知”。
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