霍艳红（左五）与理疗馆里帮忙的专家和朋友们
霍艳红刚开业不久的理疗馆一角
“明知道我听不懂，一直跟我讲上海话”
一个人的成长怎么可能不带着儿时的烙印呢？“为什么我会这么勤奋呢，因为我从小看我妈也是这么勤奋，所以我也不会好吃懒做。”霍艳红肯定母亲对自己的影响。
五岁时父亲去世，管理父亲的修理厂和抚养五个孩子的重担全落在母亲一个人的肩上，后来还加上收养三个孩子的负担。
“没办法，我妈一个字都不识，没文化，她雇了几个人，自己把厂子就撑了起来，很厉害的。”除此之外，母亲还学手艺，烤糕点，从早到晚自己出去卖，或往超市送。“我为什么这么懂生意？跟父母教育有关。”
尚在上海租房安顿之时，她来到Jack Jones（丹麦男装品牌）淮海路店询问职位空缺，把自己过去做销售的经历添油加醋介绍一番之后，她被录取为营业员，做一休一。新环境的抵触接踵而至。
“他们很排外的，明知道我听不懂上海话，一直跟我讲上海话，我都不好意思说我听不懂，我就很生气，又很委屈。”
语言的阻隔像一道墙把她孤立于人群之外，对工作的生疏也让她的融入困难重重。“前两个月，我生意做得很不好，我不懂服装嘛，天天被骂，我就特别要志气，我想我一定要做得很好。”
她下功夫仔细了解每一款衣服的面料、款式和工艺，适合什么样的人，怎么搭配好看。还整天在店里观察别人的说话方式，学习和顾客沟通。更关键的是，她试图笼络大客户，让他们每次下单只认准她一个人。
“有一个台湾客户，我接了他以后，我说留个电话号码。我说，很多新品，可能在你们还没来得及买的时候，就卖光了，我把你们要的尺寸每个都留起来一些，然后你来挑。他一听，也是，我在为他考虑。留了电话号码以后，过节了，我知道他们台湾人喜欢红酒，我就给他买了红酒，问到地址，给他送过去，他就很感动呗。然后他每次来，就给我打电话。最多的时候买了五万多。”
凭借这样的用心，两个月之后，她每个月都做到第一名。
出色的业绩引起同事妒忌，她一个人能接两三批客人，等到她的客人要买单时，同事就合伙把她的生意占为己有。“谁让你一个人接这么多客人，我们没生意了啊。”
在如此这般的打压之下，她申请调店。“别人都在欺负你，你就直接找老板，不要憋着一身气走了，这样永远没出息。”公司认可她的能力，把她调到港汇店，该店领导行事公允，霍艳红才感到扬眉吐气。
从此，她在上海找到了稳定的落脚点。她踩准了城市的节拍，每天从一早开门到晚上关门，接待一批又一批的客人，反应敏捷地回应每个客人的需求。每两个小时为一个阶段，任何一个阶段如果不开单，个人业绩就会被扣去五百元。“每天时间都很紧张，很累的，脑子一直绷着，没有时间想别的，就想着我要订单要做生意，你要想做得好，要速度，抓客率准，拿货也准，很讲究的。”她急促的语速似乎重现了当时紧锣密鼓的节奏。
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