司法局从即日起推出便民事项,出生、身份、曾用名;学历、学位;职务(职称)、资格;证书(执照)、文本相符这4类法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,市民只需跑一次就能办理。
据了解,“最多跑一次”的试点工作已经在东方、徐汇、杨浦、长宁、闸北、闵行等6个公证处开展,试点期限为1年。2018年7月,总结试点经验,全面评估试点工作的实际效果,适时在全市推广。
市司法局要求公证机构要明确具体,一次性告知当事人需提交的材料,无特殊情形,不得要求当事人另行提供其他证明材料。同时,提交材料的标准要在公共网络平台公布,方便当事人查询。公证机构将公开咨询电话和网上咨询路径,努力做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。只要申请材料齐全、真实,符合法定受理条件,当事人“最多跑一次”就能拿到公证书。
据了解,为健全信息化办证手段,逐步完善网上公证业务办理工作流程和服务标准,本市还要求相关公证处建设公证业务网络服务平台。对于具备网上申办条件的公证事项,要实行网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费,充分利用微信、支付宝等平台的服务功能,开展网上办证业务。有条件的公证处还会自主研发办证软件APP,设置便于操作、便于审查、便于沟通的工作流程,将公证服务关口前移,努力做到当事人办证取证只跑一次。
在送达方式上,也有了便民举措。根据当事人的需要,在公证机构与当事人协商一致的基础上,可采取邮政、快递等方式发送公证书。需要寄送公证书的,公证机构应当在询问笔录中明确公证发送的方式,寄送回单要留卷备查。
同时,市司法局还积极推动信息互联共享。要求公证机构加大沟通协调力度,加强与外事、公安、法院、民政、国土、住建、卫计、档案等部门的协作配合,建立完善公证服务查询系统,实现数据互联对接,为办理公证业务提供有效的信息核实手段。市司法局将加强与相关部门的沟通,推进内外部信息共享,整合查证通道,逐步构建统一的查证数据中心,真正做到“让数据多跑腿,让群众少跑腿”。