
黄浦区淮海中路街道的西成里,是典型的上海石库门老式旧里。从小区外的马当路望去,一边是石库门二级旧里,一边是新天地活力街区,两种不同风格的建筑,展现着城市的时代变化,展望着未来的无限美好。
当疫情来临之时,这里似乎被按下了“暂停键”,虽没有了往日的喧嚣,没有了之前的活力,但却依然有着从不会缺席的温情。在这里,有一位社区民警叫史良灿,他用自己的默默坚守和付出,守护着这个老城厢社区的幸福安康。他把居民当作自己的家人,将真情洒在社区的每一个角落,为这个旧里带来了暖暖正能量,成为了大家口中亲切的“史老师”。
居民的事都放在心上
西成里作为二级旧里,存在着房屋陈旧居住条件差、人员密集、老龄人口多等特点。疫情发生后,如何为社区做好各项防控工作,帮助居民解决困难、度过难关,成为了史良灿时刻都放不下的心事。
“现在情况怎么样?有没有什么困难?有什么需求要第一时间跟我们讲。”为做好社区防疫工作,史良灿在办公室里还会经常打电话关心询问居民的生活状况。在他的办公桌上,有一沓厚厚的A4纸,纸上密密麻麻记录着社区居民的各类情况。
看到史良灿一直在打电话,同事也忍不住问他:“史老师,你这一天到晚都在和谁打电话呢?”史良灿笑着回答说 :“我在和居民们沟通,了解他们的现状,他们有什么需求我们尽力帮助协调解决,这样下次遇到居民不理解的时候,大家都能换位思考,设身处地地来思考问题、解决问题,做通工作也就不是什么难事了。”
当然,居民的情况史良灿不仅记在纸上。平时在工作交流中,只要说到小区里某个居民的名字,史良灿便很快能说出这户人家的情况。单位同事和居委干部也经常因为史良灿的“好记性”,纷纷向他投来佩服的目光。
“社区工作就是要把居民们当作自己的家人和朋友,这样才做得好。”在社区岗位工作十二年,史良灿始终把社区居民的事情放在心上,以真心真意为人民服务。

居民的健康才是首位
“请把口罩戴好,保持两米间隔,注意安全!” 核酸检测是疫情防控的重要环节,为了确保检测能够有序高效,史良灿在开展秩序维护的同时,还不断思考着如何将措施再优化、再完善。
刚开始的几天,核酸检测人数较多,队伍排得很长,在队伍当中还有许多老年居民正在排队等待。考虑到老年人行动不便、体力较差,史良灿看到这个情况后,立即开辟绿色通道,优先安排帮助老人开展检测。
“这样下去也不是办法。”为彻底有效解决老年居民排队问题,史良灿便与居委干部沟通协商,提议将老人的检测时间安排在人数较少的最后批次开展,这样的举措也得到了家属的连连点赞。
核酸检测工作的最大难点,还在于部分居民对频繁开展核酸检测不理解、有顾虑,为了确保“应检尽检”,史良灿便楼上楼下地跑,一家一户地上门开展提醒劝导。
“我理解你们有顾虑,但是你们不检测,既是对自己的家庭不负责,更是对这整个小区的居民不负责!”对于有所顾虑有所怨言的居民,史良灿耐心聆听他们的想法,认真解释核酸检测的重要意义。许多原本不以为然的居民看到史老师如此义正严辞,被他认真负责的态度所打动,也就不好意思再继续僵持下去,很快便配合完成了检测。
当史良灿结束一天的工作脱下防护服时,发现自己的内衣已经湿透了几遍,同事们上来关心,他回答说:“我多走走多劝劝无所谓的,小区居民的健康才是首位。”

我在这里等你们平安归来
近日,上海疫情防控进入持续攻坚阶段,为有力阻断疫情在社区传播扩散,确诊患者以及密接人员的转运隔离工作正有序开展。在西成里,由于老年居民较多,转运工作出现了很多困难。
前几天,史良灿就接到居委干部的求助,小区里有几户居民对转运隔离有所顾虑,希望史老师能够上门做做工作。原来,这几户居民的家中都有行动不便的老年人需要照顾,考虑到社区疫情防控的整体形势,史良灿对老人及家属们耐心开展疏导劝解,从各方面利弊进行解释分析,并积极帮助协调,争取前往有医疗陪护条件的隔离场所接受治疗。在史良灿的耐心劝说下,成功消除了老人及家属的心中顾虑,最终同意配合转运。
凌晨3时,看到居民们安全转运缓缓离开,史良灿向他们挥手道别:“早日康复,我在这里等你们平安归来!”
作者:周辰
编辑:王宛艺
责任编辑:张晓鸣
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