着力解决人民群众“急难愁”问题

应勇调研市政府实事项目指出要充分发挥托底性普惠性导向性协同性

每年限时完成十几件看得见、摸得着、与人民生活密切相关的实事，是历届上海市委、市政府长期坚持的一项重要制度，也是实实在在的民心工程。市委副书记、市长应勇昨天在调研市政府实事项目时指出，要坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民对美好生活的向往作为目标，注重贴近市民需求，注重调动各方资源，注重创新方式方法，充分发挥实事项目的托底性、普惠性、导向性、协同性，着力解决人民群众反映突出、普遍关心的“急、难、愁”问题，切实起到补短板、惠民生、促转型的作用，进一步增强人民群众的获得感和满意度。

幼儿和老人是家庭最大的牵挂，用心用情做好相关民生实事，可为市民减少后顾之忧。应勇一行来到黄浦区五里桥社区幼儿托管点，很多两三岁的孩子正在参加游戏活动，市领导与家长和教职工亲切交流，询问托管是否方便、师资配备如何，家长们纷纷为实事项目点赞。市教委负责人介绍说，去年市政府实事项目已开办20个社区幼儿托管点，今年再新建20个。另外还有100多家社会兴办的幼托机构已开业或正在申办。同时，全市还有330家幼儿园、130多个托儿所及一批区早教中心提供幼托服务。应勇说，幼托服务事关孩子们的健康，牵动着家长的心，是社会最柔软的部分。要保质保量完成实事项目，推动有条件的幼儿园提供幼托服务，引导支持社会力量举办更多规范化的幼托机构。同时，要加强幼托机构监管，加强人员队伍建设，让孩子们享受更多、更好、更专业的照顾。

杨浦区辽源西路养老院由老厂房改造而成，有150张床位，预计今年投入运营。应勇仔细察看服务设施，详细询问日常运营、医养结合等情况，对养老院餐厅将向社区老人开放等措施充分肯定。应勇说，市民对养老及为老服务需求迫切，要把老人的事办实办好。今年全市新增7000张养老床位是市政府对全市人民的承诺，必须兑现。同时，要不断优化政策措施，为开设养老机构、推进医养结合等提供更多支持和便利。

公共安全治理是超大型城市面临的一道难题。“微信警务室”是上海警民联动的新探索。应勇来到虹口区欧阳路派出所北郊社区警务室，民警介绍说，通过“微信警务室”可及时获取线索，消除群租、消防等安全隐患，实现群防群治。目前全市这样的微信警务室已达5500个。让数据多跑路，群众少跑腿，交警部门今年推出“车管到家”服务，群众通过App下单等方式，足不出户就能办理27类车驾管业务。应勇说，要依托“一网通办”政务服务，推动政府部门工作流程革命性再造，实现“互联网+警务、互联网+政务服务”等创新，更好地贴近群众、联系群众、服务群众。

消除道路积水点和堵点，关系城市运行和市民出行。今年上海要完成中心城区11条路段积水改善工程，基本消除50处道路交通拥堵点。在静安区宝昌路积水改善工程点，市领导察看排水设施改造情况，叮嘱相关部门要坚持高标准建设，消除积水隐患。平型关路广中路路段拥堵点，采取拆除分隔带、设置单行道和优化标志标线等措施后，交通流量明显增加。应勇说，维护交通有序通畅，必须持续破解堵点，通过工程改造、科学管理，提高路网通行能力。

为方便环卫工人、快递员、协管员、送餐员、交警辅警等户外职工休息用餐，在社会各方支持参与下，今年全市新增1003个 “爱心接力站”。市领导走进静安区总工会职工服务中心“爱心接力站”，与正在休息的环卫工人、外卖小哥等亲切交谈，并察看冰箱、微波炉、饮水机等服务设施。应勇说，要通过政府主导，发挥工青妇等群团组织优势，广泛调动社会资源，让更多群众在家门口、于细微处感受到城市的温度。

市人大常委会副主任、市总工会主席莫负春参加相关调研。

图：张春海 摄