今天，一台政务服务自助服务机入驻静安区南京西路商圈的越洋广场。该自助服务站依托全市“一网通办”服务系统，围绕楼宇企业经营实际需求和已具相当规模的白领群体个人事项需求，为企业、个人提供网上办理服务。除部分可直接网上办结事项服务外，还将具备相关事项的代收件服务，让楼宇企业和白领体验到不出楼办成事的畅快享受。目前，可实现零跑动办理事项已达200余项。

越洋广场内共有企业41家，其中40家均为外企且规模较大。自助服务机启用当天，就有多家企业代表来现场体验。来自娇韵诗公司的代表为其计划新设公司做“公司核名”；欧莱雅公司高管前来进行“个人事项（公积金）信息查询及打印”；钦意管理咨询公司代表则来做“公司CA证书领取和激活”。这些事项都实现了当场办结。

据介绍，静安区不断优化营商环境，结合区域“楼宇经济”特色，于去年6月在恒隆广场试行“楼小二”一站式综合服务平台，为楼宇企业提供线下现场咨询和近20项行政服务，为企业答疑惑，解难题；并于去年底在苏河湾、大宁和市北高新三个功能区设立服务分站，获得普遍好评。此次推出的自助服务机可以视作“楼小二”服务的2.0版本，由线下服务转为网上办理为主。

下一步，静安将进一步优化完善及丰富“楼小二”自助服务站服务质量和内容，推进自助服务站的布点，让更多楼宇企业享受到这一优质便捷贴心的政府公共服务。

作者：顾一琼

摄影：叶辰亮

编辑：张懿

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