人均候机楼面积从4平米提升到了7平米,网红奶茶店、米其林餐厅和上海老字号餐饮品牌入驻,外加近1万平方米的免税店和各类品牌店。今日启用的上海浦东机场三期扩建主体工程暨卫星厅,不仅为20岁的浦东机场翻开了一体化运营模式的新篇章,更颠覆了传统的候机模式,使得吃喝买扫货成为提前候机的一种理由。
喜茶、星巴克同框,让候机多一种选择
浦东机场卫星厅为全球最大单体远距离卫星厅,位于浦东机场现有T1、T2航站楼南侧,由两座相连的S1和S2组成,呈工字型,提供出发候机、到达及中转服务。卫星厅S1其中一层为国内出发、达到的客流“混流层”,往上为国际出发层,往下为国际到达层。
乘坐捷运系统,记者在卫星厅内看到,最热闹的是位于客流“混流层”的网红奶茶店——喜茶,在十多平米的店铺中,挤满了等候的旅客和机场工作人员,付费点单的队伍甚至排到了店外。而隔壁的星巴克则显得十分冷清,只有少数几笔买卖,显然在第一天的商业比拼中“略逊一筹”。
“能在机场买到网红奶茶,这是一个惊喜。”旅客钱先生告诉记者,卫星厅入驻的餐饮品牌十分丰富,有许多网红店铺甚至在市区也很难买到,这让原本只想喝杯咖啡吃碗面的他患上“选择困难症”。
据机场集团介绍,卫星厅商业面积共计2.8万平方米,商业门店159个。餐饮兼顾多层次需求,布局更加合理,引入了新雅茶室、老正兴、德兴馆等上海老字号餐饮品牌、连锁餐饮品牌以及网红品牌,更重要的是,这些餐饮品牌全部实行同城同质同价。
1万平方米免税商业让“扫货族”提早出发
而在国际层,1万平米的免税店和各类品牌店呈环形布局,让每个途径此地的“扫货族”驻足。
“感觉身边环绕的都是购物店,‘买买买’必不可少。”旅客张小姐,特意提前了半个小时出发,早早赶到了机场,但她仍然感到时间紧迫。她告诉记者,相比传统的机场购物,卫星厅的布置显然更合理,高耸的店招,让人一眼望去就充满了购物的欲望。
在免税店内记者看到,为了方便旅客询价,店内配备了平板电脑,点击屏幕就可以查询从化妆品到烟酒等各类商品的价格,卫星厅免税店内的货物显然更加齐备,许多市面上断货的化妆品和烟酒,在货架上都显示“满仓”。
“未来值得买的会更多。”上海浦东国际机场总经理胡稚鸿表示,卫星厅商业面积达2.8万平方米,相当于浦东机场T1、T2两座航站楼禁区内的商业面积总和,单单免税店面积就新增了将近1万平方米。接下来,浦东机场将在保持传统香水、化妆品品质价格优势的基础上,持续优化品牌结构、加大高端品牌引进力度,打造 “亚太机场免税店最佳价格”品牌。
“舱门口对登机口”提升旅客出行舒适度
据悉,凡是带H字样的登机口,都需要乘坐捷运系统到卫星厅登机。捷运系统分东、西两线独立运营,采用双线穿梭运行模式,东线连接T2航站楼与S2卫星厅,西线连接T1航站楼与S1卫星厅。捷运系统全年24小时运行,行车间隔时间小于5分钟,系统车辆最高运行时速80公里/小时,两楼之间的运行时间最快为2分30秒。机场方面共配置了7列车,可满足航班高峰时段的运行需求,“舱门口对登机口”的直达体验,让旅客出行变得更顺畅高效、舒适快捷。
而浦东机场S1卫星厅投入使用后,东航及天合联盟成员在浦东机场可使用S1卫星厅的廊桥。廊桥数量的增加将大幅提升东航及联盟航空在浦东机场的靠桥率与运行效率,旅客乘坐摆渡车的情况将大幅减少。
在卫星厅内还有不少人性化审计,值得一地的是,卫星厅的座椅设置非常多样化,除了常规座椅外,还有网吧椅、三角组合椅、沙发、躺椅、休闲椅等功能性座椅,可以满足旅客的各种需求。
作者:王翔
编辑:汪荔诚
责任编辑:张懿
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