活跃在上海社区里的“小巷总理”是城市治理中的重要一环。基层的大事小情,都需要他们运用智慧和方法来一一化解。
记者近日在走访中发现,为更好地服务群众,不少居委会、村委会主动错开上班时间,更多地选择村居民在家的夜间或周末时间进行走访、座谈。错开的是村居干部的上班时间,对上的是人民群众的生活需求。夜幕降临,村居委会里依旧亮着的微黄灯光成为“上班族”回家后的最好安慰。当村居干部们一次次在夜晚敲开居民、村民家的门,社区存在的问题、邻里间的小摩擦,就在家长里短的聊天中悄然化解。
偏于朱家角古镇一隅的青浦区薛间村在一众“明星村”里并不起眼。为了洞悉村民实际需求,让村级经济早日步入快车道,薛间村的村干部们近来干起了一桩事——夜间走访。
白天,村子里的年轻人大多外出工作,即便有老人在家,也大多“拿不定主意”,要等家里的小年轻回来一起商量。于是,夕阳西下,村干部们走街串巷的最佳时间刚刚到来。
入夜时分是走访的最佳时间
在薛间村许多村民的眼中,村党支部书记张晓峰和村长何建春是一对“黄金搭档”。张晓峰笑容和煦、十分有感染力,喜欢跟村民们拉拉家常,而皮肤黝黑的村长何建春则是个标准的“行动派”,招待来客的方式是默不作声地爬上树、摘下长得黄澄澄的柿子。
张晓峰至今还记得到薛间村工作的第一天。那天他结束手头的工作,已是黄昏时分。站在村口,他看到落日将一整片被森林环抱的村落映衬得分外静谧。虽然自小在青浦农村长大,对这些景色并不陌生,但那一刻,张晓峰还是被眼前的美景深深打动了。
曾存在于童年记忆里的大土灶、院子里的柿子树,以及那条安静停泊在屋后的小木船……对许多城里人而言,这些都称得上是乡间美景。但田园风光的另一面,并不为许多人所了解。
比如,家家户户依旧保留着的大土灶,不仅意味着可能造成的环境污染,还牵出了村子里堆得到处都是的陈年柴火。“许多老一辈的农村人至今还保留着攒柴火的习惯,堆在屋前屋后的柴火烧几十年都没问题。”张晓峰告诉记者,这些柴火不仅易燃,也影响村容村貌。虽然从道理上说服村民改用煤气灶、清运柴火,完全站得住脚,但村干部们都知道,在农村开展工作,情和理同样重要。
“判断一名村干部是不是合格,首先就要看他能不能走得进村民家门,和村民是否说得上话。”张晓峰说。为了尽可能了解每一户村民的家庭情况,村干部们都瞅准了入夜时分,这是大家一致公认的最佳走访时机。夜间的上门走访,有时候是为了商量事情,有时候则纯粹是聊聊天,拉近彼此间距离。“这时候家家户户人比较齐,又是饭后闲谈的时候,聊起来比较放松。”张晓峰如是解释。
啃下环境整治这块“硬骨头”
今年起,薛间村着手开展环境整治工作首先就是要说服村民们改变积习、清理堆放在公共空间的各种杂物。与城里商品房小区公共面积、自住面积区分得清清楚楚不同,自然村里常常是“划地为王”。以薛间村村中心的一处空地为例,空地周边的几户村民都将其视为“私有空间”,并在空地上堆放了许多杂物,最后甚至连通行都十分困难。
整治之初,村干部们屡屡碰壁。在许多村民的意识里,“公共空间”还是一个陌生概念。他们的想法很简单,“这是我家附近的一块空地,既然我都堆上东西了,那就是我的了。”
虽然观念的改变并非一时半刻,但村干部们善打“感情牌”。“咚咚咚”“张老伯在家吗?”……张晓峰已记不清这是第几次趁着夜色上门了,虽然这户村民依旧没松口答应清理,但态度逐渐软化,从一开始不让进门到如今可以坐下喝口茶,已经是很大的进步了。于是,村干部们又乘胜追击,动员起这些村民的家属、朋友一同劝说,能找到的社会关系网络几乎都找了个遍。最终,一户人家松动了、两户人家被说服了……就这样,广场上的杂物一点一点被清理干净,几个月的时间,终于腾出了一块面积约300平方米的公共空间。
“腾出来的公共空间应该交还给村民来使用。”这是村干部们始终坚持的观点。在征询了各方意见后,村民们惊喜地发现,腾出来的公共空间,变成了村里的露天戏剧场、临时停车场。渐渐的,大家发现,村里变得有些不一样了,比如走出地铁站,一条林荫道直通村口,干净、整洁的模样与城里的社区很像。但仍有一些东西经久不变,比如村里的人情味。交通更方便了,文化生活也丰富了,吸引了越来越多年轻人“回巢”。37岁的王辉虽然在镇里工作,但每到周末,他都会带着女儿回来看看这个自己出生长大的地方。
是“传播者”,更是“解读者”
薛间村里的一些村干部,几乎没有离开过农村,在见证着上海乡村巨变的同时,他们也亲历了村干部的角色转变。
从家长里短到村容村貌,在乡村静好生活的背后,村干部们每天都要应对各式各样的挑战。比如,信息时代的优点显而易见,村民们只要通过互联网,就能第一时间了解新政策。而这也意味着村干部们的角色转变——是传播者,更要成为各类政策的深入“解读者”。
一项新政从颁布到真正落实,中间需要经过层层环节。但不少村民得知新政颁布后,第一时间就会跑来村委会询问“什么时候能落地实施”。为了能在最短时间内解答村民们的各种疑问,村委会里的每一位工作人员都将自己负责的条线挖深挖透,力争成为领域内的专家。
由于薛间村里的农民自建房大多年代久远,近几年村民们翻建房屋的呼声很高。但另一方面,目前该地区的发展规划正处于审批阶段,房屋翻建还需等一段时间。为了向村民们解释清楚政策,村长何建春把村里有关房屋建造类的诉求都集中起来,分门别类,仔细研读相关政策,并将政策掰开揉碎,向村民们耐心解释。
无论是白天或是夜晚,村干部们对于上门、电话、微信等各种渠道前来咨询、反映问题的村民们都来者不拒。村干部们的想法很实在:“大家都盼着日子能越过越好。”
作者:王嘉旖
摄影:邢千里
编辑:沈竹士
责任编辑:邵珍
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