今后，上海游客可通过大众出行热线预约日本羽田机场、成田机场往返东京市区的大和出租车接送服务，日本游客可以预约大众出行在浦东机场和虹桥机场的接送机，以及旅游包车、国宾车等出行服务。未来，大众出行和大和自动车交通的手机客户端也将探讨开放预约功能，为游客提供更多便利。

12月18日，中日两国出租汽车企业深度展开跨国双向合作，大众交通集团旗下的大众出行与日本大和自动车交通在沪签订合作协议。双方合作的主要内容包括面向前往东京和上海等地的中日游客，提供接送机、观光出租车等服务。

本次合作是中日两国出租汽车行业首家上市公司间的强强合作。

大众交通是新中国恢复股市后最早上市的企业之一，也是国内首家上市的出租汽车企业。大众交通自主开发的大众出行平台于2016年正式运营，2017年获得上海市颁发的首张《网络预约出租汽车经营许可证》。近年来，大众出行在智慧交通领域做出众多尝试与突破，自主研发了智能后视镜终端和车内互动娱乐屏等硬件设备，同时面临严峻的市场挑战，狠抓服务质量，于今年公布《大众出行出租车服务(上海)承诺书》，明确“敢坐敢赔”的服务标准，为行业树立新标杆。

日本大和自动车交通株式会社创立于1939年，迄今已有80年历史，1949年在东京证券交易所上市，作为日本出租车业内首家上市公司，具有重要地位和影响力。近年，大和自动车交通开展了一系列技术升级，积极开拓依托物联网和人工智能技术的出行服务。

大众交通集团董事长、总裁杨国平在签约仪式上表示，中日两国作为近邻，在出租汽车领域的交流很早就已展开。日本企业在出租汽车方面有着丰富的管理经验和优秀的服务理念，尤其是职业化的驾驶员队伍和专注的工匠精神，值得中国同行借鉴和学习。大众交通与大和自动车对于行业发展的思考，在智慧交通领域的探索方面，有着许多共同点，希望本次合作成为中日出租汽车行业正规企业合作的新开端，并共同为打击黑车、净化市场做出贡献。

大和自动车交通社长前岛沂治表示，非常高兴能够和上海市出租车行业的代表企业大众签订合作协议。明年，东京将举办2020年奥运会和残奥会，为了给所有到访东京的外国游客提供快捷舒适的服务，大和将会在所有出租车中导入汉语、英语等多语言翻译软件，希望大众的客人来到东京时也能通过大和的出租车服务，尽情体验东京的乐趣。

上海市道路运输管理局副局长蔡敬艳出席仪式并致辞，他表示，出租汽车代表着一个城市的文明形象，关系到城市的营商环境、旅游环境，也体现了客运交通业的服务水准和科技水准。在各国出租汽车行业面临重大变革与挑战的今天，大众出行与大和自动车交通的合作，不仅为中日出租汽车行业的交流打开了一扇门，为中日游客提供更加便利和安全的出行服务，也为中国出租汽车行业正在进行的深化改革提供了有益探索。

据了解，今后双方还会进一步探讨有关网约车调度平台的合作，继续国际层面的业务拓展，为两国用户提供更为舒适快捷的出租车服务。

作者：张晓鸣
编辑：史博臻
责任编辑：唐玮婕

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