1月30日，记者从华住集团获悉，面对新型冠状病毒肺炎疫情现状，华住集团要求旗下5700多家酒店即日起强化推行智能化无接触服务，包括自助入住、机器人送物、零秒退房、华住会远程办理入住等，以尽可能减少疫情期间人与人的面对面接触和客人在公区的逗留时间，降低病毒传播和交叉 感染的风险，保障酒店客人与一线员工在住宿环节的安全。

同时，华住旗下已有近百家门店，用于接待医护人员、医疗观察和各类后勤保障用途。华住集团宣布，为了消除这些门店的后顾之忧，对于所有被政府机关或者医疗卫生机构征用的门店，在征用期间一律免收加盟管理费。同时华住集团还鼓励全国门店，积极响应国家号召，全力投身防疫保障工作，服务社会及医疗卫生工作。

作者：张晓鸣
编辑：占悦
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