“还好小伙子捡到了，不然我要急死了，一定要替我跟他说声谢谢哦！”家住五里桥街道桥二居民区的官老伯不慎遗失了“口罩预约购买凭证”，而他口中要感谢的小伙子正是小区90后保安——周厚才。周厚才是一名刚到永理物业工作才1年多的青年党员。永理物业公司作为五里桥街道红色物业联盟的首批成员单位之一，自新型冠状病毒疫情爆发以来，就带头倡议支部党员坚守岗位，做好小区防疫工作。他说，坚守岗位是本分，带头抗疫是职责，只希望能早点把疫情控制住，所有人都能回归正常生活，安心过日子。

“五里桥街道红色物业联盟”自2019年底成立以来，辖区各物业服务企业积极参与支持，物业党组织充分发挥战斗堡垒作用，全体党员带头参与到疫情防控工作中来。今年2月6日，街道红色物业联盟向全体物业服务企业、业主及社会各界人士发出倡议：号召大家众志成城，共克时艰，全力支持配合街道防疫防控工作，为打赢疫情防控阻击战作出积极贡献。爱仁物业党支部党员沈华告诉记者，为了做好社区防疫工作，春节前期至今，支部全体党员1天都没有休息过，除了睡眠时间，全部都扑在小区里。

疫情防控既要党员带头，也要实实在在、因地制宜的管理举措。黄浦区五里桥街道作为典型的居住型社区，不仅区域面积小、小区多，而且常住人口多。为筑牢疫情防控网，街道自2月初起就已经全面落实小区门禁管理工作，要求所有小区在有条件的情况下只留1个小区出入口、进一步加强来访人员管理、认真做好来沪返沪人员登记及确保小区每日消毒到位等。为配合街道做好疫情防控工作，辖区各物业公司春节满岗上班，日均上岗人员达989名。中海物业经理高振修表示，海悦花园小区按照街道工作部署，第一时间全面加强出入人员管控，所有快递、外卖一律不许进小区。为了服务好小区老年业主和行动不便的业主，特别推出由物业人员帮忙配送大米、饮用水、大件式快递及买菜送菜等“暖心”便民服务，受到了小区居民的一致赞扬。同属红色物业联盟的复欣物业作为上海市老牌物业管理服务企业，目前负责为五里桥街道办事处和街道10个商品房小区提供物业管理服务，由于承担街道办事处的物业管理职能，复欣物业也常常需要跨界提供一些物业管理范围外的服务。2月5日，街道社区服务办接到居民求助，希望帮助找回一名走失的在册精神病患者，但时值防疫期间，街道人手又严重不足。复欣物业的高宝娣经理挺身而出，带领保安奔走1个多小时，成功将病患找回并协助街道工作人员将其送至区精神卫生中心。

在这些商品房小区、企事业单位个性化物业管理服务的背后，记者也了解到老旧小区的管理难点。五里桥街道现有住宅小区80个，其中近一半是直管公房和系统房，这些老旧小区中有的“环环相扣”，大小区内嵌小小区；有的老小区与老小区间“紧密相连”，共同组成了“弄堂迷宫”。经统计，五里桥街道老旧小区的出入口数多达76个。由于老旧小区的物业收费标准相对较低，不少小区都是由街道红色物业联盟单位进行托底管理。这些物业服务企业不仅做到了全员上岗，而且在居民区党总支的号召下，第一时间投入防疫防控工作中，确保各小区防控措施落实到位。街道相关负责人表示，红色物业更多是红在引领，红在队伍，红在机制。面对一些艰难险阻，他们很少提困难，更多地是想办法配合，想办法来解决。就永理物业而言，春节至今他们不仅严格落实各项举措，而且坚守本职岗位，为社区居民解决了278起各类维修服务。同时，为了管好这些老小区出入口，街道一方面将可以关闭的出入口全部予以关闭，另一方面安排了大量的人力守住这些出入口，除了物业服务企业提供充足的安保支持，街道联络员、区机关志愿者及居民区社工也都成了“小区守门员”。“我们始终坚信，万众一心，没有翻不过的山；心手相牵，没有跨不过的坎。”

作者：顾一琼 朱婷婷
编辑：王翔
责任编辑：钮怿

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