新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控战还在继续，上海燃气今天发布《疫情防护升级，燃气服务暖心——上海燃气疫情期间服务指南》，用户最后缴费日期可延长15天。同时，在此期间所有燃气入户安全检查将暂停。

据了解，上海燃气部分对外服务窗口将自2月10日起陆续恢复开门营业。其中各区域的主要营业窗口全部开门，区域分站点和社区服务站点将根据疫情管控需要继续暂停营业。

同时，相关抄表计划将正常展开。为了避免人员接触，上海燃气的抄表人员将采取非入户方式抄表，用户也可以采用微客服自助在线报读、电话指数报读等方式进行自助抄表。“服务指南”透露，从账单递送之日起，上海燃气已将最后缴费日期延长15天，用户可以通过微信、支付宝等线上渠道进行缴费。

而在疫情期间，所有燃气入户安全检查将暂停一段时间，用户可以在家中自行对燃气设备进行检查。“服务指南”建议，可以尝试用肥皂水涂抹在管道及燃气设备连接处，若发现有连续气泡产生，就表明有燃气泄漏，“此时用户应该及时开窗关阀，立即与我们联系维修”。而对于无法进入小区的送瓶工单也将暂停提供装接到位和安检服务，用户需自行接装和安检，上海燃气服务人员也将及时电话联系、以了解接装是否可靠。

对于大多数企业员工来说，春节假期已经结束，不少人从外地返沪并进行居家隔离。针对这批用户，如需液化气送瓶服务，可先与所在社区居委进行联系，上海燃气将统一接受社区居委的送瓶申请，集中送瓶至社区，并由社区工作人员配送到户。此外，为了保障燃气客户和上门服务人员的健康安全，上海燃气建议将居家隔离信息主动告知962777燃气热线服务人员，以便安排专职人员上门提供服务。

正常营业窗口具体地址：

一、上海大众燃气有限公司

莘沥路营业点：闵行区莘沥路300号

瞿溪路营业点：黄浦区瞿溪路800弄5号

金钟路营业点：长宁区金钟路500弄25号

海防路营业点：静安区海防路522号

虹漕路营业点：徐汇区虹漕路18号

二、上海燃气市北销售有限公司

赤峰路营业点：虹口区赤峰路380号

凯旋北路营业点：普陀区凯旋北路398号

西藏北路营业点：静安区西藏北路762号

闻喜路营业点：静安区闻喜路1189号

铁岭路营业点：杨浦区铁岭路95号

永清路营业点：宝山区永清路28号

杨鑫路营业点：宝山区杨鑫路426号

天池路营业点：嘉定区天池路200号

江桥营业点：嘉定区爱特路158号

安亭营业点：嘉定区新源路621号

三、上海燃气浦东销售有限公司

第一营业所：浦东新区浦东南路2451号

第二营业所：浦东新区新川路629号

第三营业所：浦东新区栖山路1029号

浦江管理所：闵行区谈中路165号1楼（近鹤坡路）

注：浦江管理所执行特殊营业时间：每天09:00-15:30

四、上海金山天然气有限公司

朱泾营业厅：金山区朱泾亭枫公路3950号

新城区营业厅：金山区龙山路730号

五、上海燃气崇明有限公司

玉环路营业点：崇明区城桥镇玉环路东门新村1号楼

陈家镇营业点：崇明区陈家镇裕盛路3弄2号

长兴岛大华营业点：崇明区长兴镇丰康路19号

六、上海青浦燃气有限公司

青浦营业室：青浦区青安路366号

作者：占悦
编辑：王嘉旖
责任编辑：戎兵

*文汇独家稿件，转载请注明出处。