2月29日16时30分许，徐汇公安分局田林新村派出所接报警称，在田林十四村发现一名疑似失智老人。接报后，民警毛恩德、黄志刚立即赶赴现场。经了解，报警人是小区内的一户居民，他看到有位阿婆一直在敲隔壁邻居的门，但是隔壁已经很长时间没有人居住了，便向老人问话，老人说这是孙女家，来看孙女的。

经过初步询问，阿婆一会说是来看孙女的，一会说是刚看好病回家，一会又说记不清自己要干嘛，民警判断阿婆疑似患有阿尔茨海默症。考虑到天气较为寒冷，民警打算带其回所休息找寻家属。但是老人“固执”地认为这里就是孙女的居住地，一定要等她回来坚决不肯离开。

为了缓解阿婆的情绪，民警一边帮助引导阿婆的记忆，一边陪同阿婆多次往返楼道，帮助其确认此处非其孙女居住地。在民警经过长达2个多小时的耐心劝导下，老人终于有所松动，愿意离开。而所内的民警也根据现场提供的模糊信息一条条甄别比对，终于查询到阿婆实际居住的地址。但是老人的子女都在国外，家中只有一名90多岁的丈夫。考虑到疫情期间诸多不便，老人家属年龄又大，民警便驾车将其送回居住地。阿婆的丈夫一看到老伴激动地对民警连声致谢，民警也提醒注意对阿婆的看护。

作者：何易

编辑：周渊

责任编辑：张懿

*文汇独家稿件，转载请注明出处。