疫情期间，业主表决大会无法如期召开，社区待解决事项该何去何从？

在闵行区浦锦街道，为解决这一难题，街道房管办联合自治办以“聚民声、汇邻意”为理念，打造出了业主表决微信小程序“邻意汇”，将业主表决与信息化手段相结合，重点推出“零接触、不跑腿、无纸化”的业主表决新模式，让业主足不出户，直接在网上方便快捷投票，打通社区服务居民的“最后一公里”。

业委会上“云”，提高参与度

近期，新浦江城一期业委会率先用“邻意汇”为江桦路600弄小区就绿化补种征询事宜举行了一次投票。

首先“邻意汇”将需要业主投票决定的事项进行公示，再通过业主微信群及短信通知业主投票相关事宜，确保在程序上实现了规范有序，在宣传上做到了广而告之，使业主们不仅认识到平台的便利性与可靠性，更极大地提高了对小区建设的关注度。

据悉，此次投票涉及158户业主，参与度达到66%，相较于以往传统表决不到55%的参与度，业主参与投票的积极性有了显著的提升。

业主表决采用“线上+线下”两种方式融合进行，两者相结合，统一直播唱票计票等一系列动作，看板实时更新数据变动、线上同步汇总，从而真正实现了表决过程全参与、公开结果全透明，进一步保证了线上投票的准确性与公正性。

除了疫情期间好用，“邻意汇”也为日后基层社区治理体系的全面建设打下了基础，在提升小区事项表决速度的同时，也为表决无纸化、投票公正化、信息公开化、社区智能化提供了新的尝试。

为基层减负，创新社区治理

相关工作人员介绍，此次投票线下投票率为24%，而线上投票率则达到42%，业主操作更加方便快捷，又节省了居委工作人员线下发票的人力成本，达到了双赢的局面。

新浦江城一期业委会主任芦芹说，以往每次业主表决材料用纸量都很大，花费的时间和精力也很多。而无纸化表决只需在手机上简单几个步骤就可以完成投票，让业委省心许多。

“‘傻瓜式’操作让老年人也能用，最关键的是不用出门就可以完成投票，现在特殊时期，这点很好。”江桦路600弄弄长郁文祥直言。

“邻意汇”不但为社区治理提供了一条创新之道，也实现了为基层工作减负、为社区治理增力。“零接触、无纸化”的远程表决模式既达到了环保的目的，又减少了疫情期间人员聚集的情况，让居民足不出户就能在家投出安心的一票，提高了居民参与社区自治共治的积极性。

作者：周渊
编辑：张懿
责任编辑：戎兵

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