在幸福里,有幸福人。
春日慵懒的午后,坐落于长宁区番禹路381号的幸福里逐步恢复往日景象:露天座位上,白领手捧咖啡闲聊;梧桐树下,蹒跚学步的小朋友走得正欢;背着书包的大学生嬉笑走过,手里拿着网红店的双球冰淇淋;散步消食的居民趿着拖鞋,身后跟了只小泰迪……街区商铺基本复工,人们三三两两从四面八方而来,在“城市会客厅”重聚。
街口的“幸福集荟”,不仅是一个汇集图书、时装、咖啡、艺术展览的生活体验空间,也是上海首家专业社区书店。“一扎百香果茶,两份草莓蛋糕。”结束了一天工作的吴女士和 闺蜜走进店里,熟稔地点单落座。吴女士是这家网红店的常客,两个月后首次踏足,欣喜地发现这里已上新了春季菜单。
“几年前幸福里‘空降’,我当时觉得这是个新‘物种’。”吴女士回忆,这条不足200米的“螺狮壳”里弄原是封闭的老厂区,通过整体改造,形成了如今这个集创意办公、文化艺术展示、商业休闲等多种业态于一体的综合型产业园区。“城市会客厅”的更新理念给老街区注入了新活力,网红店吸引年轻人驻足,对吴女士这样的社区居民来说,遛娃遛狗也有了新去处,各类人群都能在这里找到“舒适区”。
▲网红甜品店Luneurs又迎来了众多来打卡的消费者。
受疫情影响,作为开放园区的幸福里一度大门紧闭,遭遇了人流量和营收下降困境。随着上海在疫情防控常态化条件下加快恢复生产生活秩序,幸福里的烟火气渐渐回归。有意思的是,创新一度是幸福里的一道风景线,现在,一些微小的创新探索再次成为这个特色街区坚韧的生命力,推动着街区和商铺在疫情冲击下寻找生机。
“幸福集荟”经理罗颂介绍,闭店不到3周,“幸福集荟”结合自身特色迅速开拓了线上运营和销售新渠道,“不见面书店”黏住了老用户,也引来了新粉丝。具体而言,书店升级了读者微信群,不定期分享书单、举办线上读书沙龙等各式读书活动,还邀请了一批文化创作者以语音直播与读者进行主题分享和互动。店员也没闲着,迅速上手了荐书、直播带货、多平台运营等新技能。
与此同时,幸福里所在的新华街道也为增强社区免“疫”力不断探索。针对沿街商铺,新华街道平安办牵头成立了6个巡查小组,因地制宜,制定任务清单,做到包干到人、责任到岗,全覆盖排查,对商铺做好个性化防疫、复工指导。罗颂记得,“幸福集荟”复工第一天,迎来的第一位“客人”就是街道党群服务中心工作人员,他们还带来了装着口罩和消毒液的“大礼包”。
如今,幸福里大门重开,“会客厅”又聚集起人气。罗颂和一直驻守“幸福集荟”的负责人杨乐清楚地记得复工以来的点滴变化:刚开业时,只有两三名顾客进店。如今,店里的服装和文创区域也已在更严的消杀措施保障下开门迎客,顾客一天天多了起来,大家在店里停留的时间也明显变长了。
幸福里正在逐渐回归日常。杨乐说,作为社区运营方的上海幸福里文化创意产业发展有限公司,为整个街区的商铺提供了一个月租金减免的政策,在一定程度上缓解了书店的运营压力。而线上模式则是书店在特殊时期的尝试,为的是吸引更多潜在客户,期待更多人走进店铺。
作者:周渊 王宛艺
图片/视频:张伊辰
编辑:占悦
责任编辑:张懿
*文汇独家稿件,转载请注明出处。