一张可以加快居民核酸检测登记速度的电子表格，一份用黄色绿色标定完成时间的居民需求清单，还有一个人数倍增的临时志愿者群……这几天，上海几个中风险小区正在进行封闭管理，当记者昨天用各种方式“走进”其中时发现，很多社区、物业工作人员都在连轴转地默默坚守，把封闭管理带来的不便降到最低，不少居民挺身而出，加入志愿者队伍，一个又一个看似细小的故事在阴冷的冬天里，传递出这座城市最打动人心的温度。

三人成众，众志成城。面对突如其来的疫情，无数守护者全力奔跑，让我们对未来充满信心，而不放松警惕、做好个人防护也是我们对城市最好的守护。

一张表格和一个不眠之夜

地点：周浦镇明天华城小区

周浦镇明天华城小区的社区工作间又迎来了一个不眠之夜：今天一早，这里将展开第二次核酸检测，62个门栋、2089户、6000多位居民的检测信息必须全部提前录入到电脑系统中，这无疑是一项繁杂的“工程”。

两人一组，每人负责50户居民——小区50余名志愿者挨家挨户敲门，通知居民次日要做核酸检测。一些刚刚“刷完楼”的志愿者，还来不及歇口气，又来到社区工作间帮忙录入登记信息。

“我是做信息技术的，可以发挥特长为社区尽一份力。”在上海无线电设备研究所工作的王建博士为小区做了一张EXCEL表格，能自动生成居民门牌列表，“希望可以为大家节省点时间”。

记者昨晚与小区书记胡玮琪电话连线时得知，封闭期间，不少居民都自发参与志愿者工作，很多还是像王先生这样的“上班族”，“年轻人都来了，也有全家总动员的，夫妻档、‘父子兵’齐上阵”。

连轴转了几天的胡玮琪说话明显有些吃力，在手机接通的一刻，记者忍不住核对了一下自己拨出的号码，这位女书记在电话那头传来的声音，听上去已经像是个“沙哑的中年男子”了。

封闭管理的这几天，让胡玮琪最感动的还是自己小区的居民们：有自发捐赠防疫物资的，还有跑来工作间“投喂”的，面包、牛奶、水果，连臭豆腐和螺蛳粉都有，“我们不知道他们叫什么名字，连是哪栋楼的居民也不知道，常常会看到桌上出现了几瓶洗手液。很多人都是默默地过来捐赠，放下东西就走了。”

提起这些，胡书记在电话那头笑了起来：“这几天，上海天气冷了，但我们做社区工作的心更热了。”

一份清单和一只打不停的手机

地点：张江镇顺和路126弄小区

一启动封闭管理，张江镇顺和路126弄居民区党总支书记曹天君的手机就没停过，前天他收到一通心急火燎的求助电话：居民倪先生的父亲患有糖尿病，住在隔壁小区，一天需要打两次胰岛素，可自己正在被隔离，照顾不到老人。

“书记，怎么办呀？”隔着手机，曹天君听出了小倪的焦急。

这位老人此前曾因脑梗住院，之前都是儿子为他打针的，一天两次，雷打不动。现在小倪走不出小区，而老人打针可不能停。

了解情况后，曹天君想起做了三十多年乡村医生的唐燕琴，她家就在附近，一定可以帮老人解了这个燃眉之急。果然，一个电话过去，唐阿姨二话不说就接下了这活儿。

昨天下午，71岁的唐燕琴顶着寒风和雨水步行15分钟，来到倪老伯所住的小区。这已经是她第四次来到老人家里了，先是帮忙打针，还陪老人说说话，让视频那头的倪先生安心。

曹天君在手机里设置了一份居民当天的需求清单，绿色表示已落实，黄色代表正在协调解决。从买药到化疗，各种需求五花八门，但每一件他都会细化到几点前必须要完成。

“早上，一位居民刚被120转运到隔离病房。他每周需要做三次血透。我跟他做了沟通，希望他能够接受在医院隔离病房进行血透。居民还是蛮理解的，刚刚他还和我通了电话，说已经住进病房了。”曹天君和社区工作的伙伴们已做好了连续作战的准备，“我们会按轻重缓急，尽量满足居民生活上的各种需求”。

一个扩容的临时群和一天忙碌的配送

地点：祝桥镇航城七路450弄小区

前天晚上，祝桥镇航城七路450弄小区实施封闭管理，所有人员“只进不出”，上海市公安局国际机场分局浦东机场候机楼派出所警长马佳平第一时间穿上志愿服，与居委会干部一起协助医护人员连夜进行核酸检测。社区“达人”们和居委会干部、楼组长们组成临时工作小组，划分出三处检测区域。

“我昨天刚刚做过检测，今天没必要再测了吧？”面对一些居民的疑问，马佳平马上亮出身份回应道：“您看，我是机场民警，几小时前刚做过核酸检测，但我还是第一时间再次接受检测。中风险地区人员接受核酸检测是法定义务，您上次做好检测之后可能接触了风险环境，实际上还是有再次检测的必要。”

有的独居高龄老人行动不便，马佳平帮助协商沟通，在做好消毒工作的前提下，检测人员上门为老人检测。有的老人怕家里有感染风险，志愿者又一一接送老人去集中检测点……直到小区近2000名居民无一遗漏地做完检测，马佳平才放心回家。

这两天，加入小区临时志愿者微信群的人员，从12人增加到了70人，“我们小区离机场很近，平时工作都有‘时差’，在特殊时期大家都挺身而出，相信接下来隔离的日子也能平稳度过。”马佳平表示。

昨天，也是叮咚买菜女配送员费琴最忙碌的一天，工作量是平时的两倍。“与之前直接将菜交给客户不同，今天要靠喊。”封闭的小区在航城七路上有两个出入口，其中东侧的只留了一个已全部封闭，西侧靠近施湾四路的出入口成了唯一的对外联系通道。隔离带空出20米的消杀区域，通过与中间志愿者的“吼式”沟通，配送员与居民将货物一一对应，避免混淆。

费琴今年4月入职叮咚买菜，昨天是第一次遇到没时间吃饭的配送日，一天下来除了声音有点嘶哑之外，袜子、口罩和手套也不知不觉湿透了。

虽然有着安全区域，但费琴每次返程还是会对电动车和配送箱进行消毒。她说，配送点所有配送人员、前置仓分拣人员都严格佩戴口罩和手套、测量体温、进行消毒等，以便更好保障小区居民的菜篮子稳定供应。

“居民们都很体谅我们，有时迟了一些，他们会留言‘慢慢开’；有时正是饭点，他们也马上下来对接取件，这让我觉得很温暖。”晚上9点，费琴才吃上晚饭，第二天她还将踏上熟悉的送单路程。

作者：唐玮婕 祝越 张天弛

编辑：王翔

责任编辑：戎兵

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