“某街道经办人员处置小区群租问题工单时，缺乏责任心，未加强后续跟踪，导致群租多次返潮”“某街道经办人员处置搭建违章建筑问题工单时，履职不到位，仅凭‘建筑功能丧失’便反馈‘建筑物已拆除’”……日前，上海市普陀区纪委监委通报了2起“12345”热线工单办理过程中不担当不作为典型问题。

党员干部不担当不作为，是党和人民事业的大敌。去年以来，普陀区纪委监委持续推进不担当不作为问题专项治理，大力弘扬普陀“人靠谱（普），事办妥（陀）”精神，通过聚焦重点、重拳整治、压实责任，确保专项治理有方向、有震慑、有长效，推动该区作风建设不断向纵深发展，为区域经济社会发展营造良好政治生态和干事创业环境。

纠治作风问题，必须从具体处着手。为此，普陀区纪委监委制定出台了《关于开展作风建设专项治理工作的实施意见》，围绕“该办的事‘拖’、能办的事‘等’、难办的事‘放’、合办的事‘推’”等4个方面问题，细化为消极懈怠、办事拖拉、敷衍塞责、推诿扯皮等11类具体情形，切实把该区党员干部在为民服务、干事创业中易犯易错的不担当不作为问题摸透找准。

坚持重拳整治，强化震慑效应。普陀区纪委监委紧盯这11类具体情形，结合深入开展群众身边腐败和不正之风专项整治、为民服务窗口督查以及“12345”热线工单办理情况监督等各类专项监督检查工作，有针对性地开展专项治理，发现一起、查处一起，典型问题公开通报曝光。去年以来，共收集处置各类问题线索11件，诫勉谈话3人，警示谈话11人，公开通报典型案例2起，对9家单位开展集体约谈，制发纪检监察建议3份，全区职能部门服务意识明显提升，党员干部干事创业精神明显增强。

压紧压实主体责任，确保专项治理同向发力。区纪委监委明确要求全区各单位要切实扛起主体责任，以深化细化全面从严治党“四责协同”机制为抓手，把“拖、等、放、推”等不担当不作为问题作为本单位、本系统廉政风险防控排摸的重要内容，全面梳理存在的问题，深入细致剖析问题产生的思想根源，针对存在问题制定整改措施，对于苗头性、倾向性问题，要敢于纠错纠偏，勇于红脸出汗，最终形成上下齐心、同频共振、同向发力的工作局面。

作风建设永远在路上。“今年还将继续深入开展不担当不作为专项治理。”普陀区纪委监委主要负责人介绍，日前，该区纪委监委专门制定了《2022年开展作风建设专项治理的工作方案》，将进一步凝聚监督合力，加强专项监督、深化派驻监督、融入巡察监督，推动专项治理工作不断取得新的成效。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

责任编辑：顾一琼

*文汇独家稿件，转载请注明出处。