除夕当天，上海交通大学附属瑞金医院的急诊部门前，一下子“真香”了。由300杯熊爪咖啡垒成的“咖啡方阵”分外壮观，来自美团的外卖小哥和熊爪咖啡的残障咖啡师向来来往往的医务工作者们递上一杯杯温热的咖啡。很多医生护士意外又惊喜，带着感激，各自奔赴自己的“战场”。

为了向这些平凡而又伟大的医务工作者表达敬意和暖意，2022年伊始，在上海市医务工会的指导下，美团联合熊爪咖啡发起“珍爱战疫天使，温暖城市角落”暖心活动，将一杯杯热咖啡送到医院。这一活动从杨浦区起步，已走过黄浦、静安、浦东新区等，正形成“咖啡接力”，串起医院这张特殊的城市地图，传递节日融融温情。

咖啡+公益里的另一种温度

为瑞金医院送上暖意的咖啡品牌，是生于上海、长于上海的熊爪咖啡。在很多人的印象中，它还有另一张标签——公益咖啡。起始于一面不规则的灰墙、从洞口伸出一只熊掌，托起一杯咖啡……熊爪咖啡以这样一种方式，打开了聋哑人士的心结，推动他们走上一方包容的舞台。

也正因此，当美团发出“为医护人员送一杯咖啡”的倡议时，熊爪咖啡第一个就响应了。“平日里，是各方爱心人士为我们带来暖意，春节将至，轮到我们来守护医护人员了。”熊爪咖啡CEO陈大可说，品牌希望用另一种公益形式，让城市守护者感受节日暖意。

更积极的是门店员工。熊爪咖啡永康路店店长莹莹是一位聋哑咖啡师。根据自身的经验，她提议准备加奶及不加奶两种口味，以满足不同人的需求喜好。她打着手语告诉记者，这些咖啡从早上一开业就开始制作了，为了保持温度还特意装在了保温箱内，确保趁热送到医务人员的岗位上。

当莹莹与她的小伙伴们将300杯热气腾腾的咖啡送到瑞金医院，并砌起一道“咖啡墙”时，很多路过的医护人员都停下了脚步。一位急诊医生捧起咖啡，说这是“寒冬里的温暖”；一位护士接过咖啡，发了个朋友圈，写下一句话，“爱上这座有温度的城市”。

负责配送的美团外卖小哥分别将咖啡送至了急诊部、门诊血液净化中心等部门的值班医护人员手中。急诊部值班护士长黄晨接过咖啡，连连道谢，“大年三十，你们还辛苦制作这么多杯咖啡，我代表值班的同事们也向你们表示感谢。”

这样一杯杯温热的咖啡，还被送往杨浦区疾病预防控制中心。在这里的很多人，可能不是一线的医生护士，却在新冠肺炎疫情的特殊时期，形成一道强有力的“结界”，“事不过夜、以快制快、动态清零”——他们与时间抢跑，守护着这座城市的平安有序。一杯馥郁的咖啡，也为这些严冬坚守一线工作岗位的“战疫天使”加油鼓劲。

源起两会履职，三天落地执行

有意思的是，这场暖心咖啡行动，源起于今年杨浦区的两会时间。

1月11日，政协杨浦区第十五届一次会议分组讨论中，杨浦区医务工会代表在发言时，发出为“战疫天使”送温暖的倡议，瞬间引发热议。不少委员来自医疗行业，为身边的小事而感动：有的医护人员在核酸采样现场，连续十几个小时穿戴防护服，因体力不支而晕倒；也有的医生为了保持清醒，在夜间低温环境下也不愿开空调。

“我们能做些什么吗？”当听到这些医护人员的事迹，今年新上任的杨浦区政协委员、美团公共事务高级总监孙瑜第一时间就这样思考，刚需的咖啡或许是最好的落脚点，“我们能做得不多，只想通过一杯杯咖啡，给‘战疫天使’带来暖意。”

当天晚上，美团就联动平台上的一些商户，在一个小时都不到的时间里，就得到了熊爪咖啡的响应，成立项目组，快速落地执行：1月11日晚上达成共识；1月12日形成方案；1月13日进行前期准备；1月14日，首批咖啡已经送到了杨浦区的数个医院……在咖啡传递的高效流转中，很多志愿者说了同样一句话，“你们守护上海，我们守护你们”。

生活在此，爱在此。这也许就是公益的力量。在这场暖心咖啡活动之前，美团还刚刚联动上海近千家商户共同举办“一平方米的温暖”公益活动，关爱和援助上海市困境儿童。截止到目前，美团的公益活动已带动55万平台商家参与公益商家计划捐赠，打造多元参与的生态公益，让“人人公益”的理念深入人心，助力社会公益事业高质量发展。

串起特殊地图，提升城市温度

一杯咖啡的故事还在继续。从杨浦区的三家医院起步，这一杯杯冒着热气的咖啡，已经穿过黄浦、静安、浦东新区等区域，正向全市范围内延展。

“为了将心意传递给上海更多的医务工作者，我们联系了上海市医务工会，在他们精心的组织协调下，我们第一时间联系到相关医院。此外，他们还通过多渠道帮我们把优惠券和骑行卡等小心意送到医务人员手里。未来，我们计划以每周一家医院派送300杯咖啡的节奏，将这项公益活动覆盖到全市各医院。”毛方表示，城市里的每一家医疗机构，都是生命安全的守护者，美团希望串起医院的每一个节点，点亮这张特殊的城市地图，致敬这些春节期间仍然“白+黑”枕戈待旦的一线医护人员。

在供给端，咖啡的接力着源源不断。在活动开展不到两周的时间里，在没有任何宣传的情况下，平台上越来越多的咖啡连锁品牌和商家找到这支团队，希望参与这场“珍爱战疫天使”的暖心活动，一棒棒将城市暖意传递下去。

美团也表示，已经为沪上医护人员准备了10万张熊爪咖啡“买一赠一”券和5000份美团单车骑行季卡，只要手持优惠券前往店铺消费，就可以得到一份医护人员专属小惊喜，传递温暖能量，提升城市温度。

城市，是一个有机的整体。一座人民至上的城市，应该是一座人性化城市，有人文味气息，有人情味生活。在这场疫情“大考”中，前方，医护人员用精准施治换来人们的岁月静好，后方，城市里的人们为这份健康守护神而安心，也将是医务工作者最坚强的后盾。

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