“阿婆!身份证给您送来啦!”
3月9日上午,杨浦公安分局长白新村派出所民警张卫东来到延吉东路某小区蒋阿婆的家中,为她送上刚刚制作完成的身份证。今年已102岁高龄的蒋阿婆取过崭新的身份证激动不已,虽腿脚不便,但依然要求儿子将其扶起,执意站着感谢民警。
故事要从半个月前说起,辖区居民陈先生赶到派出所户籍窗口求助,面色很是焦虑,他告诉民警,自己是来给老母亲补办身份证的,由于她的身份证丢失,家属无法替老人代办相关报销手续,而报销则是有时间限制的,一家人为此急坏了。而母亲年事已高加之长期卧坐,并不适宜外出行走,子女年岁也不小,带其外出同样不便,左右为难之下选择了向民警求助。对此,窗口民警立即安抚陈先生,并表示该情况符合相关便民服务政策,可以委托民警上门为老人拍摄照片、制作身份证。
得知民警会上门帮助,陈先生欣喜不已,而更令他没想到的是,自己还没走出派出所大厅,社区民警张卫东就打来电话:“老陈,你怎么不早说,下午我就上门来给蒋阿婆拍照!”原来,张卫东年前刚刚上门走访过蒋阿婆一家,那时候还赞叹过老人身体硬朗,如今同事告知蒋阿婆的身份证丢了,自己便第一时间联系上了陈先生,当天下午即拿着印泥和委托材料上门办理。
来到老人家中,张卫东立即布置起了临时摄影棚:将白色塑料板小心放在老人身后充当背景,将沙发靠垫塞在老人背后防止其坐不稳,还为阿婆精心挑选上照的服装并整理仪表……
“笑得真好!保持住!”看到民警熟练而细心,蒋阿婆还没等正式开拍就笑了起来,张卫东则抓住机会连续拍摄。几张照片拍完,张卫东将图片放大展示给蒋阿婆看:“怎么样,拍的好吧!显得特别年轻!”“这张好,笑得精神!”。与老人共同挑选好照片后,张卫东回到派出所,立即按照规定提交手续。
很快,相关部门将身份证制作完成,取到证件后,张卫东第一时间上门将其送到了老人手中。看着眼前为自己奔波来去的民警,蒋阿婆在陈先生的搀扶下站了起来,双手捏着身份证连连点头,用自己的方式向民警表达了自己最朴素也最真实的谢意。
作者:周辰
通讯员:周艺琳
编辑:祝越
责任编辑:占悦
*文汇独家稿件,转载请注明出处。