“可以解封了！”今天下午1点多，居民区书记王勇在虹口区欧阳路街道某大楼疫情防控群中发布通知，意味着该楼栋48小时的风险排查闭环管理正式结束。顿时，防控群开始刷屏，有欢呼有感谢，有人对“2+12”社区健康监测提问，也有了解情况的群友帮着解答。

在过去的48小时中，这个临时建起的防控群成了隔离居民了解权威信息的窗口，也成了发挥基层自治力的舞台。无论是等候做核酸检测的方式，还是生活物品的“江湖救急”，都在群友们的动动手指中，找到了精细管理、精准操作的最佳方案。

“测核酸，就按楼层通知”

“下楼测核酸，连队都不用排！”隔离居民小郝刚做完核酸，发了条朋友圈“炫耀”。而在一分钟前，她刚换上鞋，就听到物业工作人员敲响家门，通知她下楼做核酸。

怎么会“算”得这么准？小郝说，全靠防控群提供信息。原来，核酸检测正式开始时，王勇先在群里发布了消息，告知大家物业将按楼层从上到下一户户上门通知做核酸。接着，从最高层23楼开始，不时有居民在群里“报数”，告知群友检测到了自己所在楼层。等看到楼上一层的居民发消息，小郝便开始换衣服、做外出防护准备。

而在当天上午，王勇就在群里通知了下午大致核酸检测的时间，并请大家登录健康云提前做个人核酸登记。群里有上了年纪的居民反映不会操作，马上得到了好几个群友的回复，有人贴了健康云小程序链接，有人发了一串截屏并细心标注每个操作步骤，还有人转了“上海发布”关于帮助老人孩子登记核酸检测的方法。实在不会操作的居民，下楼检测时带上身份证，志愿者也能帮忙登记。这样，在核酸检测时，大家只需打开手机扫码就能“秒办”，大大提升了检测效率，实现了即到、即测、即走，有条不紊，井然有序。

为什么会想到按楼层通知测核酸？王勇坦言，这是他辖区内第一次遇到封楼闭环管理，许多意见建议也是“从居民中来”，还是防控群“立了功”。第一天刚封楼通知要做核酸，有居民就在群里提出能否上门检测，不然楼里500多人一起排队容易聚集；有居民则提出上门是密闭空间，做核酸不安全，还是应该去户外检测……居委干部看到后，换位思考，认为安全是居民的主要顾虑，不聚集是解决途径。经过与封闭在楼内的物业管理人员商量，决定“物业多跑路，居民少排队”，按楼层分批通知，将人员聚集密度尽可能降低。

第二次核酸检测是在下午一两点，群里有人反映家里老人、孩子要午睡，物业又结合各家情况，通过“单线联系”，安排他们最先测或是最后测，用灵活变通尽可能减少对特殊人群的生活影响。

“我什么都没带，但我什么都不缺”

“我什么都没带，但我什么都不缺。”得知解封后，兰小姐发了这样一条朋友圈。原来，在这栋楼里，除了居民，还有几家小微企业在此办公。上周五下午，正上着班的兰小姐忽然接到公司负责人通知，说即刻开始48小时封楼管理。毫无准备的她一下子慌了神。

走到电梯口，她看到物业正在逐层张贴新建的大楼疫情防控群二维码，她扫码进群后，不一会儿就看到王勇发布通知：可以点外卖、收快递，虹口区商务委为需要的人免费提供睡袋……“一下子就心定了。”兰小姐说，她马上和家里取得了联系，和同事一起登记了睡袋需求。

到了晚上六七点，第一次核酸检测开始，在此期间暂停收取外卖。这时，有个小姑娘反映自己独居，叫的外卖刚送达没法拿。“我这有面包，住3楼，挂我家门把手上你自取”“泡面吃吗？我下楼核酸时放前台，给你留两桶”……一条条来自陌生人的“精准帮扶”，让这个特别的夜晚一次次涌动起暖意。

作者：单颖文

图片：欧阳路街道提供

编辑：王宛艺

责任编辑：张晓鸣

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