近日,全国多地疫情再起,上海不少市民也纷纷开启了“居家”模式,保持安全的社交距离。特斯拉积极配合疫情防控要求、同时结合新车主的交付需求,迅速调整交付模式,实现了从车主到店交付到“送车上门”的快速转变,为车主带来安全、舒心的购车体验。
据悉,在双方达成一致并满足防疫条件的情况下,特斯拉直接把新车送到指定的接车地点,车主即刻接收爱车,确保防疫安全。目前,特斯拉已将这一交付模式辐射到全上海。
上海的陈先生通过“送车上门”交付模式提到爱车后表示:“本来想着可能交付要推迟一段时间了,没想到特斯拉推出送车上门的交付模式,及时解决了疫情期间的出行难题。”
目前,该交付模式已经在上海全面展开,有需求的车主只要在约定的时间等待特斯拉“送货上门”即可喜提爱车。据已经体验该交付模式的车主反馈,该模式不但缓解了大家在疫情期间的聚集焦虑,也“解锁”了前所未有的网购买车体验。
除了交付的“安心”和“舒心”,为让新车主全面了解并尽快熟悉爱车,特斯拉在交付前还贴心为车主发送讲解视频,详细介绍解锁车辆、方向盘调节、车辆充电、按键位置和功能等种种用车细节。同时,特斯拉的工作人员也会持续跟进车主的使用感受,确保第一时间解答车主疑问。提车后,车主可以扫描车上的二维码观看教学视频,并对照实体车辆了解各项功能,确保车主提车后能迅速上手。
作者:周渊
编辑:徐晶卉
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