一天傍晚,一阵急促电话铃声响起。宝山区月浦镇德都路165弄某封控楼栋内,一位老人急坏了。原来,他老伴住在附近医院做血透,而他是老伴的每日“送餐员”。临时封控后,老伴的血透治疗卡还在他的手上,而晚上血透又需急用。
听到居民们的需求后,居委新晋党员刘琼二话不说,利用自家“私家车”火速上阵。她和居委书记许蕾雨中飞奔到施老楼下,接过血透治疗本,急忙安慰施老安心在家。
担心在院老人没有“食物补给”,社区干部们还在匆忙间买了面食和饼干。一行绿马甲,就这样顶着风雨,直奔医院。在住院区门口,10分钟后,许蕾就亲手把餐食、治疗本送至护工手中,请她帮忙转达居委对病人的关心。
当他们再次回到居委,封控楼道群内消息、电话声仍旧此起彼伏。社区工作者继续战斗在回复居民们的各种提问一线......又是一个不眠之夜。
虽然这场“战疫”并不容易,但让不少社区干部们欣慰的是,许多素未谋面的志愿者们在关键时刻挺身而出。
青年志愿者周丹,在乐扬公益机构任职项目主管。当看到志愿者招募公告后,她便第一时间去居委会报到,成了一名志愿者。在这段时间里,她的“志愿服务力”也持续进阶。最初两天,她主要帮助老人申请健康云核酸检测码,协助现场引导。后来,为了提高工组效率,她就在家做满满攻略,提前学习从不同端口进入健康云登记操作流程,“人工百度”了二十余种手机截屏保存方法。怕老人实在鼓捣不明白,她还制作了“截屏全能王”图解,也便于和其他志愿者分享心得,应对现场各类突发情况。就这样一点点“升级”,如今的她,在现场再也“不慌”,还能耐心缓解老人们的焦虑。
每天上岗8小时,对每个志愿者来说都是一场不小的挑战。周丹说,绵绵细雨有些阴冷,不是不能加衣服,只是已穿好的防护服舍不得脱,情愿咬牙坚持,也不愿浪费。看到跑过来的小可爱,迈着小短腿奶声奶气喊着,“一起做核酸啊!”那一刻,她瞬间被治愈了。还有坐轮椅的老人说:“你们已经服务到家门口了,我们一定要下楼来配合!”
结束了高强度的志愿者工作后,周丹发了一条朋友圈——“2022年的你们,也许还未看到油菜的黄、樱花的粉,但是别忘了你们还有医护大“白”、防疫小“蓝”,更有志愿“绿”、社区“红”,春天的颜色一直在你我身边!”周丹说,此次体验了绿色月浦志愿者绿马甲和大白服,下回另外两种颜色志愿者也要上岗,挨个做下来。
作者:王嘉旖
编辑:周辰
责任编辑:刘力源
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