一场覆盖全市的关键性核酸检测昨天展开,在松江区方松街道天乐小区,现场秩序井然,推进速度很快。家住77号楼的一位居民说,从下楼到完成采样,整个过程感觉队伍一直在动,没有停过,而他自己等候的时间还不到10分钟。如此高效的核酸检测体验背后,一份源于基层实践的检测方案和动线设计图功不可没:在前几次核酸筛查中,这张由居民创意、社区落实、不断迭代的图纸,使核酸检测效率与安全性越来越高。
天乐小区共有116个楼栋。在昨天的核酸采样中,整个小区分成25个检测片区。不同楼栋居民们的行进路线,经过了周密设计;每个检测点位也是精心安排,一大原则就是尽量让居民就近、方便、安全、快速地完成采样。此外,小区还将志愿者分为两队——党员志愿者负责提前喊楼、维持秩序、搬运物资,居民志愿者则负责扫码、核实被检测人员名单。
事实上,在3月中旬天乐小区第一次开展核酸检测时,现场景象是另一番模样,居民们对此也有些意见。当晚的例会上,天乐居民区党总支书记吴双梅召集工作人员和志愿者坐在一起,总结当天的采样工作:“这次的核酸检测,准备时间比较仓促,排队时间比较长。大家一起出出主意,看看怎么能够优化。”
“作为一名室内设计师,我来谈谈个人看法。”轮到天乐小区的居民志愿者董永剑发言时,他拿起一支笔,在白板上边画边说。在他看来,当天天乐小区安排了4个核酸检测点位,各点位之间的动线存在相互干扰的情况;如果能让队伍更顺畅地流动,核酸采样速度就一定可以快起来。
这番分析让吴双梅眼前一亮:“你能不能从专业角度,绘制一份核酸检测的行进路线图;我们根据图纸,再把分工完善一下。”随后,现场人员继续出谋划策,董永剑则将自己和大家的想法汇总起来。很快,1.0版的方案和动线图,在居委会的会议室里正式诞生了。
果然,在方松街道随后组织的第二次核酸检测中,这张动线图发挥了作用。天乐小区不同检测点位的队伍走向更合理了,行进速度比前一次快了不少。但是在完成当天的核酸检测采样工作后,董永剑并不满足。在他看来,方案还有进一步优化的空间;特别是经过两轮核酸检测的实践,他在线路设计、人员搭配等方面,又发现了一些值得改进的细节问题。当晚,董永剑就在电脑上设计了新的动线图,并将改进现场管理的想法用文字标注——从居民排队的入口、维持秩序人员的站位,到检测点出口,以及每个点位配备的人力,都有详细说明。吴双梅说,这张图甚至对如何协助无码居民建码、如何安排家庭成员集结等细微之处都有所考虑。
3月18日起,方松街道开展了新的两轮核酸检测,2.0版动线图再次证明了它的价值。拥有4000多居民的天乐小区,人们从下楼到采样完,耗时一般不超过20分钟。
已经让排队时间缩短到20分钟的动线图,仍没有停止进化。按照“居民不动‘大白’动”的理念,董永剑和同事们将图纸升级到了3.0版,并用于4月1日以来的两次核酸检测。实际操作下来,不仅等候时间缩短到10分钟左右,居民行动轨迹更是被尽可能缩短,人群聚集被尽可能减少,核酸检测的安全性和效果实现了最大化。
作者: 张 懿 通讯员 韩海峰
编辑:范菁
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