打浦桥街道聚焦社区老人反映最强烈、呼声最高的为老助餐服务难题开展深入专题调研，通过微改造扩大供餐能力、增点位优化配送体系、盘资源丰富助餐方式，持续升级和改进助餐服务水平，从“有得吃”到“吃得好”，逐步形成上下联动、多元参与、多层多点的社区便民助餐体系。

微改造提升供餐能力

打浦桥街道原社区老年食堂每日供应量仅为150份，随着老龄化程度加深，有助餐需求的老人越来越多，部分老人只能通过排队轮候的方式申请享受助餐服务。为此，打浦桥街道开展专题调研，找到供应量受限的原因，逐一分析形成破解措施。

通过场地设备微改造增加出餐量、调整人员分工优化备餐流程、加强技能培训提高烹饪效率等，提升助餐服务水平。社区食堂微改造后对外开放，每日供应量提高至600份以上，且老年餐菜色口味有了明显提升，满足排队轮候老人的需求。

增点位优化配送体系

社区老年食堂微更新后，深受社区居民欢迎，同步带来助餐大客流情况。如何畅通配送渠道，优化配送体系是亟待解决的难题。街道紧急部署，安排应对措施，延长鲁班路食堂窗口供餐时间，并在综合为老服务中心、“浦汇·康健里”家门口养老服务站、“浦汇·记忆里”蒙西日间照料中心3处为老服务机构增设取餐点，分流助餐老人，方便老年人就近取餐。同步增设大同之家及社会组织服务中心2处便民取餐点，优化配送体系，畅通助餐服务“最后一公里”。

盘资源丰富助餐方式

为满足社区老人增设助餐点、增加菜品、提供堂食等需求，街道积极转变思路，到现场研究解决问题，从原有公共服务设施资源着手，将街道社区生活服务中心中部分场地改造成“丽园·好时光”社区助餐点。

设置堂食座位近40个，引入中央厨房桶饭资质企业供餐，每天为老人提供10余个菜品选择，可满足老人堂吃、自由选菜、双休日供餐等多样需求。

为老人送上助餐保温袋

助餐点自9月20日运营以来，日均售卖量160份左右。此外，结合区民政局“老字号长者食堂”助餐项目，街道推出了“老友卡”，积极引入社区内餐饮企业加入“老友卡”使用范围，目前已有社区餐饮企业主动为“老友卡”持卡老人提供专属优惠。