求职路上屡战屡败的“慢就业”人群，在就业援助员精准帮扶下，顺利踏上工作岗位；与辖区企业合作开辟新见习岗位，吸引应届毕业生等年轻就业群体“先就业再择业”……近年，虹口区将高质量充分就业作为服务大局和推动区域经济发展的重要举措，不断提升公共就业服务能力。
今天，作为上海首个入围全国公共就业服务能力提升示范项目“乐业虹口——15分钟智慧就业服务圈”启动推进。该示范项目是虹口区在现有“15分钟就业服务圈”基础上，升级社区就业工作站、打造管理服务决策一体化数智服务平台等16项措施，让公共就业服务覆盖全民、贯穿全程、辐射全域、便捷高效。虹口区相关负责人表示，示范项目的终极目标是建立高质量充分就业示范区标准体系，并为全国提升公共就业服务能力发挥示范引领和突破攻坚作用。
提供面试指导心理疏导
“就业援助员从动员我进入职场开始跟进每个环节，发现问题马上能给出专业意见、调整方案，比‘海投’靠谱多了。”42岁的忻某近期失业后，社区就业援助员及凉城新村街道劳动保障事务所就业指导老师主动找到他，不仅对他进行面试指导、心理疏导等，还拿出社区志愿者岗位帮助他过渡。在一次失败的岗位应聘后，就业援助员及时帮忻某总结经验，帮助他调整就业方向。与辖区企业沟通后，推荐他尝试物业管理岗位。忻某入职后，就业援助员依然关心他的近况，鼓励他主动向同事学习，适应新岗位。
越来越多忻某这样的待就业群体在虹口区“15分钟就业服务圈”获得一站式服务——在虹口区就业促进中心、辖区8个街道社区事务受理服务中心基础上，布局建立了30个社区就业服务工作站。每个工作站可辐射周边约5个居民区，配备3名以上就业援助员，涵盖咨询、职业指导、综合活动等功能。
虹口区相关负责人介绍，示范项目推进期间，虹口区将进一步强化站点能力建设，力争年底前每个街道都打造一个示范工作站，为更多人提供“家门口”就业创业一站式服务。
“破圈”开拓见习岗位
示范项目推进过程中，虹口区依托街道将就业服务站点延伸至园区、楼宇（商圈）和校区，延展服务触角，拓展社会资源，开拓见习岗位，提升青年就业能力，缓解“招工难”与“就业难”并存的局面，形成特色服务。
今年以来，虹口区已新发展7家就业见习基地，新推出20余个见习岗位，并根据失业无业者的年龄、专业、规划等，定向为企业推荐合适的见习人员。譬如，虹口区就业促进中心与主营茶饮业务的上海臻敬实业有限公司合作，推出了运营类、财务类、行政类共计8个岗位，吸引年轻求职者。
示范项目推进期间，虹口区还将结合年轻求职者的需求和社交习惯，进一步强化数字赋能，打造跨层级跨部门的区级集成化就业信息化平台。如，在曲阳路街道“乐业虹口e键通”基础上，加强劳动力资源调查和招聘服务数字化衔接，建立精准“人物画像”“企业画像”，一键推送人岗匹配，提升就业成功率。根据服务人群的变化，虹口区还与上海外服集团有限公司等专业第三方人力资源机构合作，定期开展社区就业服务人员培训，提升服务能力。
作者：单颖文
受访者供图
编辑：王嘉旖
责任编辑：顾一琼
*文汇独家稿件，转载请注明出处。
