美国咖啡连锁行业巨头星巴克近日宣布，将为业余就读亚利桑那州立大学在线课程的全职和兼职员工提供全部学费，帮助他们取得本科学历，圆“美国梦”。事实上，除了星巴克之外不少知名大企业也有类似员工助学项目。不少媒体为星巴克的举措捧场，但是也有评论指出，这类项目的实际成效存疑，星巴克的公益心可能更是一种公关术。

　　“后来居上”发扬爱心

　　星巴克称其全美13.5万员工当中70%目前正在或者渴望上大学，但是高涨的大学学费让很多人无力负担。在美国，拥有本科及以上学历的人在就业和收入水平上比高中及以下学历者具有明显优势。

　　根据星巴克的声明，从今年秋季学期开始，任何没有本科学历的员工都能申请参加“大学计划”项目，作为注册的亚利桑那州立大学大三、大四学生，每年完成一定学分就能获得所有学费补助，大一和大二学生可以有条件获得部分奖学金和其他所需的补助，直到他们本科毕业。亚利桑那州立大学在线教育提供可自由选择的40个在线本科学历项目，被认为质量颇高。

　　公司方面说，亚利桑那州立大学还将为星巴克员工提供学业指导员和“人生成功导师”等多项服务。星巴克CEO舒尔茨表示，员工就读期间获得的资助金额大概可以达到3万美元。这一预计的支出高出美国企业助学项目的平均水平不少。仅在零售行业，据统计，提供此类项目的企业每年为参与项目员工提供的平均资助额只有3061美元。

　　星巴克预计，数千名员工有望从“大学计划”中受益。公司还明确表示，员工本科毕业之后可以自由决定是否跳槽。一般来说，公司为员工提供助学资助目的都是为了满足员工的个人发展需求从而留住员工。

　　除了星巴克之外，包括百思买、迪斯尼、宝洁、福特等在内的多家美国大公司都有员工助学项目。不光大公司，像“迪克免下车汉堡店”这样只是在西雅图有6家连锁店的小公司，20年前就开始实行员工助学项目，如今已经资助130万美元。申请项目的员工只要保证每周工作20小时以上，可以选择任何学校，而且毕业之后同样没有留在公司的义务。

　　助学计划被指约束性太强

　　褒扬星巴克社会责任感的媒体很多，但是也有声音指出，其实企业助学项目的实际利用率往往很低。企业助学项目服务商EdLink公司的一项报告称，每家公司平均只有不到10%的员工使用了这一福利，而在星巴克所属的零售行业，这一比例更是只有3.9%。相比之下，《财富》500强企业员工参加企业助学项目的比例为6.1%;在个别公司，五分之一的员工参与这类项目，但只是在公司的严格指定安排之下。

　　边工边读对于全职员工有很大挑战。据亚利桑那州立大学方面说，参与项目的员工每周需要18小时学习时间。当然，和其他许多公司不同的是，星巴克的这一项目也覆盖兼职员工，他们可能有更多时间投入学习。美国快递公司UPS从1990年代末以来已经花了1500万美元资助1.3万多名员工就读大学本科，但是大多数受到资助的员工都是每天工作3-4小时的兼职员工。

　　星巴克的助学政策最受到诟病的一点是，要求学生完成毕业所需120学分中的21学分之后才能首次获得补助，这意味着参与项目的员工要先自掏腰包。亚利桑那州立大学本科生需要为每一学分支付480-543美元，尽管校方有可能为学生争取到部分贷款。一般来说，学生取得21个学分通常需要17个月。

　　此外，“大学计划”将取代星巴克此前的每年补助1000美元的助学项目。在那个项目下，员工可以选择任意一所学校就读。相比新的“大学计划”，原项目反而给员工提供了更大的自由度。

　　(陈慧稚)