金山海堤旁僻静的荔浦路上,绿树掩隐中有座老旧的红砖砌成的医药仓库,如今这儿成了一家产业互联网企业、全国最大的物流企业集成化服务平台——新跃“物流汇”的大本营。5500多家加盟“物流汇”的中小微物流企业,把平台视作物流创业的“贴心保姆”和“最大外包服务商”。
从事危化品运输的“山汉物流”是最早加盟“物流汇”的物流企业之一,从江西来上海创业的“山汉”老板,当初人生地不熟,办个执照就得跑断腿。加入“物流汇”后就如同找到了“组织”,从申请危险品运输经营许可证,到协调“营改增”税务升级,许多事务最后都通过“物流汇”网络平台帮助“搞掂”了。如今,这家小物流企业的年营业额已超过1.5亿元,客户中包括了七家500强企业。
去年起,新跃“物流汇”开始将其“产业互联网”的服务模式拓展到了江苏无锡、常熟和浙江义乌三座城市。总裁吴军表示,“我们已有比较成熟的打包服务产品和合理盈利模式,今后将在全国20多个物流业最发达的城市进行复制,有信心五年之内营收超过10亿元。”
十几年“围网养鱼”
从2003年新跃“物流汇”诞生,到2011年实现盈亏平衡,新跃物流企业管理公司耐住了八年“寂寞”。
最早曾为全国的机械工程企业搭建起上海销售平台的吴军,很早就对“平台”的威力有所了解。2000年左右,他和几个朋友下海,从几万元起家,瞄准了当时方兴未艾的物流行业。“物流业有两个鲜明特征,一是很赚钱、前景好,二是小乱差、能级低。这中间就有着巨大的服务空间,若能建起一个平台为大量的中小微物流企业提供便利服务,我们就能做大。”在十几年前,这种思路还是有点“超前”的。
新思路要让人接受,难啊。当时,许多小微物企业根本不知道自己有啥服务需要,而专为他们设计好的服务产品也常被视作是“鸡肋”或者“麻烦”,买保险是浪费钱,到大银行贷款想都没想过……吴军和他的伙伴们跑了一家家小微物流企业,和大型服务供应商谈对接,一次次地设计和调整服务产品,手把手对小微物流企业从业人员进行上网培训,努力改变这一行业的许多“惯性”。十几年的“围网养鱼”模式,紧跟产业需要不断创新的精细深服务产品,终于让越来越多小微物流企业离不开“物流汇”平台。
“打包”小微企业需求
“物流汇”是将大型服务供应商的服务和产品在“物流汇”平台上进行转化,整合成中小微物流企业用得起、用得好、用得方便的服务和产品。换句话说,就是把大量中小微物流企业的需求“打包”,再对接大型服务供应商的各类产品,从而大幅降低双方的成本,大幅提高便捷度。这些大型服务供应商包括中国工商银行、中国电信、中国平安、中国人寿财险等,也包括工商、税务等相关事宜的快捷服务。作为平台服务企业,“物流汇”为注册会员提供信息化改造、金融保险等外包服务,以及一切小微企业需要的外包服务。
有了这样的产业电商服务平台,不仅方便了中小微企业,也对接了银行、保险公司以及工商税务部门转向“为中小企业服务”的创新服务发展要求。通过“物流汇”的组织打包,平安银行推出了无抵押、低门槛、低利率的企业油费贷款服务,上海银行推出了200万元以下网上直接贷款产品,无抵押无担保随借随还,许多深受欢迎的创新产品应运而生。
如今,“物流汇”在线提供的服务产品达到70多项。除了不替企业找市场,其他任何事情,哪怕印一盒名片、记一笔账,“物流汇”都会帮小微物流企业打点好,成了他们最贴心的“保姆”。到去年底,“物流汇”已有稳定会员5500多家,涵盖了全上海三分之一的中小微物流企业。
把自己变成“中心”
有人惊奇这家位于远郊偏僻角落的公司,一无CBD的豪华门面,二无巨量风投,三无占地广大的仓储空间,却成长为一个“朝阳产业”中最大的集聚服务平台,发展前景广阔。吴军对此有一番理论:不要总是想自己离“中心”有多少距离,不妨想想把自己变成“中心”,别人离我有多少距离。这就是互联网时代的创业秘诀。创新,会让地域距离或许多传统产业模式变得不重要了。
“我在金山被当成了‘宝’。”吴军谈到这点深有感慨,“物流汇”成功的一个重要原因,是得到了市区两级政府部门对“创新”的全方位支持,许多被别人看来是“劣势”的远郊特色换一个角度反而成了“优势”,例如没有“跳槽文化”的就业稳定性、相对较低的劳动力和物业成本、优美自然的环境等,而最重要的则是地方政府为推动经济转型发展对互联网产业的大力支持。
和目前淘宝、京东之类面向个体的消费互联网企业相比,“产业互联网”将是未来极具前景的互联网产业空间,而上海近百年产业中心的背景更是极大优势。据悉,新跃公司目前已参与金山工业区升级换代布局“产业互联网”生态圈的工作,原来的僻静角落,正孕育着新产业的未来。
■文汇报记者 薄小波
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