王磊

 

唯创投资集团总裁

 

■本报记者 张鹏

 

吕骋：我坚持做自己喜欢的事情

 

点开“乐流”软件，按住屏幕任意位置对着手机说“大海”，张雨生天籁般的嗓音瞬间传来；说出歌手名、专辑名、曲风、任意一段歌词等指令，手机立刻就会娓娓唱来。整个界面简单得“令人发指”，甚至不需要用任何一个按键。

 

简单、但有“温度”，这是大多数人第一次使用“乐流”的感受。正如它的研发者——1990年出生的吕骋一样。“我是一个纯粹的孩子”，他这样评价自己。

 

2013年，吕骋从利物浦大学归国创业，成立“渡鸦科技”公司。他的终极目标，是打造一个人机交互与人人交互相通的未来操作系统。“没有人相信我能成功，谁知道呢，我只坚持做自己喜欢的事情。”

 

生活中有痛点，抓住它

 

“疯子一般”、音乐家、极客、偏执狂……见到吕骋的人，不约而同地想给他贴上类似的标签。对此，吕骋也毫不隐藏自己的个性。

 

这个90年出生的大男孩儿，从6岁开始学习钢琴并接触计算机，逐渐成长为一个音乐和科技的“结合体”。高中阶段的吕骋被交换到新加坡上学，打开了国际视野。因为喜欢足球，他选择到英国利物浦大学学习数学专业。不过“不安分”的因子，让吕骋在大学的最后一年，大部分时间都在伦敦艺术大学与艺术家们在一起。

 

大学期间，因为学校选课系统繁复且难以登录，吕骋和几位大学同学一起“黑”入学校教务系统抓取了大量数据，开发出一套选课系统，这算是他的第一次“创业”。但在吕骋看来，这只不过是“消除生活的痛点”。

 

“创业就是做自己想做的事情，就这么简单。”吕骋坚持这样认为。

 

在吕骋看来，整个音乐产业链越来越功利和浮躁。从前，决定两个人对歌曲共同爱好的是兴趣、音乐审美以及价值观等接近人性灵魂深层次的因素，但现在上述决定因素已经消失不见，取而代之的是强大的市场营销的力量。“可以看到，目前由于娱乐内容选择太多，市场营销正以各种强大的方式给人们洗脑，结果是很多人每年听的新歌主要是‘小苹果’、‘我的滑板鞋’等神曲，这些歌曲并不是个人兴趣与价值观的产物，而是市场炒作的结果。”

 

同时，音乐制造商方面，从前的唱片公司都会依据自己审美和经验去民间发掘潜在的明星，而现在他们只会坐在电视机前看各种选秀节目，谁是赢家就签谁，而这些选秀赢家大多也不再是以前音乐的创作者和价值观的表达者，而仅仅是音乐的表演者。

 

“在我看来，真正的音乐已经消失了，这是可悲的事实。”改变这种现状，“乐流”就诞生了。

 

做最有趣的音乐播放器

 

2013年底，吕骋带着APP“乐流”在微软创投加速器活动上进行一分钟演示。台下嘉宾、真格基金创始人之一王强当场表示将投100万美元作为天使投资。这个数字，在当时颇为震动。在王强看来，吕骋的核心竞争力不在于技术，而在于对人性的洞悉能力。“他懂得如何将人性需求与技术结合，而这是未来的关键核心。”

 

极度简洁的“乐流”界面，给用户留下了极为深刻的印象。软件甚至没有快进、倒退等按键——这是强迫你沉下心来听完一首歌曲。

 

“没有这些功能并不代表我们没有做其他功能，事实上，我们做了30多个功能，但最终仅选择了最有价值的几个发布出去，为的是让用户以最快速、高效、便捷的方式听到自己想听的音乐。相比其他音乐播放器，我们选择了语音输入的方式，并且整个屏幕都是按键，用户无需看屏幕就可以语音输入。在伴随式音乐时代，你必须把用户的双眼和双手解放出来，用最自然便捷的方式让用户听到想听的歌曲，这就是乐流在功能设计上的主要思路。”吕骋告诉记者。

 

上线测试阶段，有位用户深夜时分对着“乐流”连续三次点播《分手快乐》，第三次播放结束后，“乐流”自动推送了一曲《明天会更好》，他差点哭了出来。“这个用户是我的朋友，第二天他告诉我，乐流‘懂他’，这就达到了我们的目的。”吕骋说，做每一款产品都是为了更好地满足用户深层次的人性需求。“当我有一天发现乐流的用户早上对它说早安，失眠时和它对话的时候，我知道乐流的确做到了这一点，这是我目前最骄傲的地方。”

 

现在的数据是，三个月内“乐流”获得了250万用户，也曾经登上iOS总榜前120名，多次在AppStore热搜榜上。“未来，我们会为乐流做一个硬件。沿着苹果的路，它可能一开始是一个iPod，然后就慢慢可以打电话了。”

 

未来的操作系统，会懂你

 

“乐流”看上去“高大上”，但其实，这只是吕骋整个计划中的一个“小玩具”。“Project Flow”才是吕骋想创造的产品。

 

因为亲戚开游戏厅，吕骋6岁就开始接触电脑。“那时候甚至没有鼠标，只有键盘，更不要说多点触控屏幕什么的。”成长在互联网时代的吕骋，从小见证了几代人交互方式的转变。“每十年，人类跟世界的交互方式都在发生改变，十年前我们用的手机、相机、车都和现在不同，十年后智能手机、车载系统和家居系统也会变化。使生活发生变化的，必将是我们这一代。我34岁的时候，操作系统会是怎样的？这难道不应该我说了算？”

 

“如果我想约姑娘去吃饭，我对着siri说，帮我找附近的日本料理。Siri提供一个名单给我。然后我再打开滴滴打车、大众点评、高德地图、格瓦拉等一系列软件，姑娘会不会跑掉？”吕骋笑说：“智能手机改变了我们的生活，只是问题解决了一半。我想要做的是完全的智能。”他打开了手边电脑里的“Project Flow”，这个版本中，想要约姑娘吃饭，语音输入“附近有什么好吃的”之后，软件迅速进入大众点评500米范围内的餐厅推荐。选定一个餐厅后，可以将餐厅地址折成一个纸飞机发给对方。同样，类似的应用可以在租车、团购、演出等多个场景中实现。“Project Flow”实现了从多个APP开放接口中调取数据，融合信息。而每个界面上形成的订单返点给系统，实现盈利。“现在Siri主要解决的是人机交互，但是没有解决人人交互。而我认为，把人机交互和人人交互打通才是最重要的。我们更关注用户的需求，用千奇百怪的方法满足要求。”

 

没人相信我能成功，那又怎样？

 

2012年底，吕骋萌发了创业的想法。2013年11月，吕骋回国，准备拉起队伍踏踏实实做自己喜欢的事情。

 

对于吕骋创业，分别在大学和银行系统任职的传统父母起初并不认同，但他们对于吕骋的教育方式还算开放。“在我家，遇到关键问题还是比较民主的，爸妈的任务是分析利弊，说尽难听的话，选择权仍然留给我。”为了说服父母，吕骋立誓要在一周之内拿到天使投资。“其实那时候已经拿到天使投资了，父母不是不知道，只不过太了解我的个性罢了。”如今，看到吕骋创业步入正轨，父母悬着的心也逐渐放了下来。

 

遗憾的是，大学期间跟吕骋一起“黑”进学校教务系统的小伙伴们，都在父母的坚持下留在学校继续攻读研究生。

 

“没有人相信我可以做成这件事情。”早期建立团队的经历，让吕骋很崩溃。为了组建团队，吕骋把自己的demo给别人看，所有人的评价是：好牛逼！但这种事情恐怕只有BAT可以做。你直接卖给百度不就得了，还找什么人啊？

 

但在美国，每个人都觉得自己是下一个可以灭掉谷歌的公司，即使是再小的初创企业，大家都愿意支持，这提升了创业者的成功几率。“在中国，大家支持你与否的因素是成功率如何，有时候明知是正确的方向，只要大家觉得不太可能成功，就不愿意认同你。”

 

2014年复活节那天，吕骋在西雅图拜访了微软Bing负责人陆奇，后者对吕骋表示出了极大的认可：“你的观点在硅谷很难有人理解，也许拉里·佩奇（LarryPage)可以完全理解，因为他正在跟你做一样的事情。”

 

为什么给公司取名为“渡鸦”？吕骋向记者解释道：“据说渡鸦是乌鸦中最聪明的一种，更重要的是，渡鸦在圣经中，扮演着叼开耶稣裹尸布的角色。”

 

“它代表着自由。”

 

王磊：用“互联网+”思维破解银发困境

 

当很多年轻人还在对未来感到迷茫和困惑的时候，王磊——这个1986年出生的年轻人便早早立下了自己的终身目标：打造全球孝养老人最多的机构。幸福9号首创居家养老O2O模式，通过幸福9号网上商城、幸福9号居家养老服务店、幸福9号老人乐园三大平台，以互联网思维和金融思维，为中国2亿老人创造一个幸福快乐的世界。

 

2005年，21岁的王振、19岁的王磊兄弟在山东济南创办了唯创公司，从医疗器械起家转型健康产业，再转型至互联网养老产业。创业10年间，兄弟俩带领公司实现每年100%的业绩增长。

 

中国60岁以上老年人口约2亿，如何解决和满足如此大量的养老需求，是目前社会和政府亟待解决的问题。

 

“靠子女？当两个独生子女组成的家庭要承担4个甚至更多老人的养老责任时，无论在经济还是精力上，都是年轻人难以承受之重。靠养老院？且不说目前国家、社会养老资源如此匮乏，当深入了解和接触中国老人，就会发现有趣的中国特色：他们大多不愿意去养老院。因此，中国老人一半处于空巢状态，老年人休闲生活单调、乏味、无存在感是普遍存在的问题。”王磊说。

 

2014年对于王磊而言，是颠覆自己的年头。“2015年我们带领整个集团向互联网转型，承受了巨大的压力。这不仅是商业模式的彻底改变，更是一场思维的彻底改变。”兄弟俩决定第三次创业，以互联网思维全面向养老产业进军，从产品思维转为平台思维，在过去业务基础上衍生出全新的居家养老O2O模式，创办了全新的养老品牌——幸福9号，并立志把幸福9号“打造成全球孝养老人最多的机构”。

 

“老年人不该是一群‘弱势人群’，他们人老了但心不应该老，老年人的精神需求更值得我们高度关注。因此，我创办了幸福9号，它不是一个四周围墙的养老院，而是一个让老年人‘老有所乐、老有所依、老有所学’的乐园。”王磊希望未来的5年，能将幸福9号打造成全球孝养老人最多的机构，他愿意为此目标奋斗终身。

 

王磊对幸福9号的居家养老O2O模式有着清晰的定义：“一是通过对数千家门店改造，扩大原有老年用户的消费品类，通过原产地直供、厂家直采，以家庭必需品消费为核心形成消费黏性，利用老年人空余时间到店自取解决电商O2O最后1公里的配送问题。二是打造2000平方米以上的大型老人迪斯尼乐园，全面满足老年人休闲、娱乐、健身、疗养等需求，以老人社交为核心形成服务粘性，同时，通过幸福9号网上商城与移动商城、社交、游戏等线上平台与线下充分互动，形成强有力的线上流量入口，与线下形成良好的联动，围绕老人用户构建一个完善的生态系统。”

 

截至目前，幸福9号老人乐园已在河北石家庄、江苏徐州、山东东营和聊城、上海宝山、山东济宁和潍坊等地陆续开业，未来还将在更多的城市开花结果。每到一处，老人乐园不仅是当地的老人活动中心，更是老人的第二个家，帮当地政府有效缓解养老压力。

 

同时，王磊试图建立中国最大的老年人大数据平台，基于这一大数据库，幸福9号通过先进的互联网技术与移动互联网技术、智能可穿戴设备以及老人社交平台，为老人精准地提供产品和服务。

 

“虽然我只有初中学历，但从来没有停止过学习。互联网的普及让资讯处于爆炸时代，只要肯用心，就能学习到新知识。”王磊说，“而且十多年来，我一直在跟老人打交道，知道他们的所需所想。做好中国养老产业的不是有钱人，而是有心人。”

 

蒋逸雯：做国内最高端的“管家式服务”一站式平台

 

“老婆生气了，咋办，求救！！”在美位网后台，这样一条信息跳了出来。蒋逸雯和小伙伴们迅速行动，了解目标客户的喜好、性格、预算，订购鲜花、餐厅和红酒。当写着“对不起”的翻糖蛋糕被送上时，用户喜极相拥，一场家庭危机顺利化解。做国内中高端市场的“管家式服务”一站式平台，这是85后蒋逸雯的创业梦想。凭着对梦想的执着与追求，短短一年时间，美位网拥有了近10万个高质量会员，2014年实现销售额3000万。

 

给“高帅富”找餐厅

 

2010年被誉为O2O经济元年，“订餐小秘书”和“大众点评”开始爆发性增长，他们提供的餐厅选择全面、数量众多，一时间简单的跟风模仿者如雨后春笋般冒出，但美位网不是这样的盲从者。

 

“不管是大众还是小秘书，他们都太冰冷，没有温度。现代社会大家这么忙，哪有时间看这些真假不清的评论。这需要服务理念上的颠覆，做人与人之间的互动。”提及创业的初衷，蒋逸雯这样说。

 

怎样才能精确、快速满足客户的需求？不是巧妙的网页和复杂的APP，是人，是温暖别人的能力。哥伦比亚大学毕业，获得经济与运筹双学位的蒋逸雯，比大多数人更明白“服务”两个字在商业社会中的含义。

 

上外附中毕业的蒋逸雯，在美国，任职于美银美林投资银行部，参与了150多家公司的上市及增发，包括数家中国公司在美国的上市工作以及美国科技公司Facebook，LinkedIn等的上市。高薪的工作，优渥的生活，却没有留住蒋逸雯的心。

 

2012年，蒋逸雯从美林辞职，回国创立了美位网。

 

年龄22—55岁左右、有一定消费能力、有美食美酒鉴赏能力、对餐厅环境和服务有不低的要求，蒋逸雯这样描述其目标用户群的轮廓。另一端，美位网的业务主要集中在上海，覆盖高端餐厅300家，包括思南公馆酒店餐厅、半岛酒店以及丽思卡尔顿酒店等。

 

当然，狮子座的蒋逸雯“野心”不止于此。除了高端餐饮，美位网服务还涉及鲜花预订、蛋糕预定、租车、酒水、乐队演出，甚至是私人包机、私人保镖等增值服务。“只要用户提出需求，我们就会尽量满足。”

 

勇敢犯错、绝不言弃

 

创业者掉过的坑，蒋逸雯都体验过，“坚持”是她创业路上的绝招。

 

蒋逸雯创业的第一步并不顺利，痛定思痛后，蒋逸雯调整思路开始转型。美位网结合了微信公众平台这个渠道，定向推送服务，很快在2014年年底，就积累了10万高端用户，迈过了创业的第一道坎儿。现在回想起这段日子，蒋逸雯觉得那是成长最快的时期。

 

组建优质的创业团队，也是蒋逸雯走过的“弯路”。创业之初，蒋逸雯处处想着省钱。但低薪聘人，除了耗费资金更影响士气。“那时候我就认定，要做最了不起的事，要找最了不起的人”。但蒋逸雯的同学大多是在国外拿着高薪，没有人会像她这个“傻子”一样想去创业，找一个能力互补、性格契合的合作伙伴谈何容易。直到走上创业正轨后，从复旦计算机系毕业的好友放弃国外工作机会，加入团队，才弥补了她“技术黑”的短板。

 

在蒋逸雯的概念里，创业很孤独，因为“创业是你一个人的事情，但你得对所有为你打拼的人负责。在还没达到BAT高度的时候，确实是老板在为员工打工。”创业伊始，蒋逸雯有一段时间整夜睡不着，担忧项目的发展方向，“这个时候压力只能自己承担，没人能帮你。必须自己扛过那段艰难的时光。”

 

“勇敢地去犯各种错，但绝不要放弃”。这是蒋逸雯推崇的。

 

印奇：85后极客创造“刷脸”时代

 

不久以后，我们上网购物结算只要对着摄像头“刷脸”；在人脸识别的基础上，每个人都将拥有互联网时代的新账号体系，以帮助我们解决身份识别的问题。那时候想“证明你妈是你妈”、“你是你”这样看似荒谬的问题，也会轻而易举。

 

从人脸识别到图像识别，乃至“所见即所得”的机器之眼，是毕业于清华大学的3位85后极客——印奇、唐文斌和杨沐努力想要实现的场景。2011年，他们在清华园里创立Megvii，至今一直专注于图像识别和深度学习领域。印奇告诉记者，“每个极客都有一个‘科技改变世界’的梦想。更幸运的是我们追梦的方向恰好赶上了一个很大的风口。”

 

三位清华学霸联手创业

 

在清华大学培养计算机技术精英的姚期智实验班，印奇、唐文斌和杨沐是三个标准的“极客”。唐文斌从初中起就参加信息学编程比赛，先后多次获得ACM、CodeJam等各类编程比赛冠军，并担任国家信息学竞赛总教练7年之久。杨沐比印奇和唐文斌低一级，也曾斩获国际信息编程奥林匹克比赛金牌。三人各有所长，唐文斌专攻图像搜索，印奇擅于视觉识别，杨沐则以数据挖掘见长。从大二开始，印奇就在微软亚洲研究院实习，参与人脸识别引擎的研发。“那时候，我对人脸识别技术就很着迷，毕业后还全职工作了一年，参与研发的引擎后来被应用在X-box和Bing等微软产品中。”印奇回忆道，“那时候我就确定，要在这个领域做点啥。”

 

2011年，一部iphone，让唐文斌和印奇走上创造之旅。iphone有前置摄像头，凭借两个人在视觉技术方面的积累，唐文斌在宿舍里约上印奇一起研发出名为《乌鸦来了》（CrowsComing）的体感游戏——玩家通过摇晃头部控制游戏里的稻草人，拦截从天而降偷食庄稼的乌鸦。这款小游戏一度冲上AppStore排行榜的前5名，还获得了清华大学第三十届“挑战杯”特等奖。

 

彼时，联想之星投资负责人关注到了印奇的团队，“一个听上去很传统的领域，随着移动设备、云端计算能力的普及和识别算法的大突破，开始真正进入了临爆点。过不了几年，人脸登录、人脸搜索都将成为现实，届时人脸将是最自然、信息量最大的入口。有着广阔的应用场景。”这让印奇激动无比，投资者的到来，使他更加认定视觉识别技术必将迎来爆发。

 

数据！除了数据还是数据！

 

2011年10月，旷视科技正式成立。

 

印奇为公司制定了明确的“三步走”发展策略，即先搭建Face++的人脸识别云服务平台，目标是识人；第二步则是Image++，识别万物；最后则是实现“所见即所得”的机器之眼。

 

印奇解释说，从人脸识别入手，是因为这是目前被使用最广、也是最便捷的识别方式。“每个人的面部图像在国家权威数据库中都有相应的数据，是唯一可以被商业化运用的生物验证体系。”

 

2012年，公司首款核心产品Face++1.0版本上线，并不断快速迭代。印奇将这打造为一个开放的平台，上万个开发者在整个平台上享受免费服务，并为平台提供200多万张图片。在不作商用的前提下，Face++借用这些图片及其标注信息进行算法学习，基于上述数据和技术的积累，在更加显性的层面，Face++也开始尝试一些应用的制作。

 

如今，Face++平台图库数量超越10亿级，有1.5万个APP与其合作。平台上活跃的开发者超过2.4万人，阿里、美图、世纪佳缘等一批图片、社交类企业都与平台建立合作关系，这使Face++成为使用量很大的人脸识别引擎。

 

印奇将人脸识别用到的深度算法，比喻为“婴儿智力的黑盒”，那是一套模拟人脑神经网络的算法。这套算法对于计算平台的底层架构要求很高。在这项技术上，Google、Facebook、百度等互联网巨头水平很接近。而出奇制胜的法宝，就在于海量的数据以及优化算法。

 

让印奇印象最深的是，李开复一直特别强调数据循环的重要性，“如果有两个客户，一个客户可以给你一年100万元资金，还有一个可以给你一年贡献1000万的数据，一定要数据！”

 

人脸识别大致可分为人脸检测、人脸关键点定位和人脸识别三个大项。2014年，Face++连续收获FDDB、300-W、LFW三项国际评测的冠军，尤其在互联网新闻图片的人脸识别评测中，以97.27%的准确率力压之前业内第一的Facebook人脸团队。

 

创业是个“看两端”的过程

 

联系到印奇时，他正在杭州湖畔大学进修。“能让我来这的原因只有一个，就是马云。”在印奇看来，创业必须是一个“看两端”的过程。创业之初，必须有用技术改变世界的执着和使命感，才能刨除功利性的心理，好好做一个产品；但是，能让企业走得长远的，往往是“木桶理论”——最短的那块木板决定了木桶的容量。因此，在创业过程中，印奇从未放弃学习。

 

创业之初，三位清华极客虽然精通云上核心算法，但机器识别包含云、端两部分，“端”这部分硬件技术，成了旷视科技的“短板”。“对图像识别而言，如果不能处理好前端的图像采集，即使核心算法再好，最终的效果也不会好。”为此，印奇前往哥伦比亚大学进修两年，师从Computational Camera的行业泰斗，专攻3D相机方向的博士学位。

 

印奇执着地认为，一个最优质的创业团队，是保证创业成功最关键的因素。8成员工都以定向挖掘和内推的方式招募。这也是天使投资人看中旷视科技的原因之一，三位创始人的能力不言而喻。而整个Face++团队，有20名全职员工和20位来自清华的实习生相互协作，他们当中的6人斩获国际奥林匹克信息学金牌，1人获得过国际奥林匹克物理学金牌。

 

让一群“聪明极了”的人一起工作，印奇自有管理的妙招——给员工更多自由的空间。只要目标明确，这群聪明人的自我驱动力都很强，何必管到头发丝呢？

 

加速产品化，实现滚雪球效应

 

将人脸识别技术应用于更加广阔的领域，加快商业化步伐，是印奇最近思考的重点。目前，Face++的技术已经相对成熟，亟待进入商业化的阶段。

 

目前，Megvii已经完成B轮4700万美金的融资后，旷视科技（Megvii）开始发力互联网市场以外的两个重要领域——“金融行业的人脸认证”与智能监控、智能家居应用。在金融领域，人脸识别核心问题是要解决线上面签，Face++与蚂蚁金服以及商业银行展开合作。印奇透露，Megvii的Face++平台单独为金融场景做出符合识别标准的Face++Financial解决方案。“这一动态人脸认证过程，可以规避来自图片或录像的攻击，在电脑或手机上的前置摄像头前，用户只要根据页面指令，做出一连串连续的简单动作，比如摇摇头、眨眨眼睛、动动嘴巴、微笑，数据被发送到云端后与公安部的备份照片进行匹配，匹配成功表示是本人开户，否则就拒绝开户。”

 

智能迎宾系统是旷视科技系统集成的一套完整硬件产品，其核心逻辑是一套动态人脸识别系统。印奇说，“2015年，产品化进程我们已经走在前端。判断领域内能否发生本质性的变革和颠覆性的技术创新，也许像我们这样的初创公司更能实现弯道超车。”