文汇网记者 陈惟
今年夏天邮轮成为暑期旅游的热点，而在以上海为母港的8条邮轮中，今年6月刚来的“后起之秀”——“海洋量子号”将邮轮带进了全新的“2.0版”境界，智能化、年轻化、个性化成为其抢占市场制高点的“法宝”，据悉，“海洋量子号”抵沪后销量一直旺盛，其档期已经排到年底了。
机器人充当“调酒师”
在“海洋量子号”上，得益于可媲美陆上网络的高速无线网络，游客可以始终与外界保持同步。iPad也在船上被广泛使用。游客上船后就可以到客户服务中心用它预约北极星、风洞、冲浪等热门项目。客人们在船上的许多活动都有专职摄影来拍摄，以往他们将拍好的照片挂在休息区域或画廊中，但有些人觉得这样把自己的形象“示之以众”并非好事，而今游客只有在iPad中输入密码才能看到自己的照片，个人隐私得到保护。
“海洋量子号”还使用射频识别行李标签，使乘客可实时查询自己的行李；而通过在智能手机上下载相应的APP，客人将能够自行定制假期全程的每处细节。
机器人的运用也是“海洋量子号”的首创。在5楼大厅一侧的吧台附近，三台调酒机器人正在曲臂腾挪、左右旋转，变魔术般端出一杯杯。据悉，每台机器人每天可以调制近1000杯鸡尾酒。
19家餐厅彰显个性需求
到国际邮轮上品味美食历来是游客的最爱，但传统的“1.0版”邮轮餐饮还停留在“标配”水准上，即高大上的餐厅和欧美风格的菜谱。
“海洋量子号”则竖起了新的标杆：它以丝绸之路、格蓝迪、奇客、美国爱啃烧烤等5间主题迥异的免费餐厅，取代了传统的单一主餐厅，率先采用了全新的“动态用餐”方式，允许宾客在19间风格各异、各具特色的餐厅中自行选择。
据行政副总厨张先生介绍，邮轮上的食品80%采购自美国，20%的水果和蔬菜由本地供应。船上近2000名工作人员每天要制作近2万套餐食，以保证游客的餐饮需求。
千余探头保平安
求新、求变、求奇，这是邮轮改变“慢节奏”，吸引年轻消费群体的新招数。北极星、风洞、冲浪……这些极富动感的体验活动，让量子号成为年轻人的“天堂”。
由360°摇臂支撑的“北极星”观景舱高约300英尺，当其缓缓升起，游客可将整个巨轮俯瞰，并将碧波浩淼的大海和一望无际的天际线尽收眼底；用风洞原理设计的“甲板跳伞”，用气流将人“扶摇直上”在空中做出各种模拟“翱翔”的姿态……船上还专门开辟了拥有室内篮球、溜冰和碰碰车等运动的海上多功能运动馆，以及电子游戏专区。
此外，作为一艘承载着数千位游客的流动“五星级酒店”，安全成为邮轮运营的第一要素，船长阿历克斯早在1998年就已加入皇家邮轮，他说，邮轮上布设了1100个探头，及时捕捉各种可疑线索和不安全因素，防患于未然。
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