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一台新款iPhone6s手机只要200元?
11月5日,国内电商平台旗盟商城错将iPhone6s手机的200元定金设成了促销价。事情发生后,旗盟商城告诉澎湃新闻记者,虽然错误仅持续了三分钟,但损失超过百万元。该错误是第三方商家“天明数码专营店”出现的技术失误,其正与买家积极沟通,希望买家主动撤销订单。
有网友指责,这是商家策划的炒作营销,商家应该负责任。针对屡屡发生的网购平台“标错价格”事件,律师和业内人士也有不同说法。
电商回应:技术失误,不会撤销订单
iPhone6s错标价格的时间是在11月5日。
“店家本来要将这款手机定金标为200元,员工操作失误,结果错标成手机的价格了。”11月9日,旗盟商城相关人士告诉澎湃新闻记者,这一技术失误是第三方商家造成的。旗盟以前从未出现过价格乌龙事件,此次事件的损失情况还未做具体统计,初步估计在几百万元。幸而事发仅持续了三分钟,有关人员发现情况,十分钟后就把事情处理完毕,没有造成更大的损失,同时在网上道歉。
一时间,“三分钟损失百万”上了微博热搜话题,引起众多网友热议。一网友表示:“价格标错是可以取消订单的,冲这道歉诚意,点赞!”
也有网友发表了不一样的看法:“看似是一次失误,在‘双11’前夕赢得了很多人的关注啊,你赢了。” 微博网友@城内最笨则认为:“明显是炒作啊,下单号都是机器注册的号。”@城内最笨 向记者透露,截图中下单号均未1开头,机器都是这种号。
该商城否认网友@城内最笨 的这一说法,工作人员表示,此次事件不是营销炒作,确实是技术失误所致。
“网友看到的1字开头id,是输入码出错导致的。客户端推出一款新产品时,输入码和价格是一起输入的,我们当时全部输错了。”据其介绍,当事员工已被开除。
澎湃新闻记者提出疑问,既然是技术失误,相关订单是否会被取消。旗盟商城的相关人员表示:“不会撤销订单。目前还在和下单的买家进行沟通和协商。”
网友爆料截图