不贪多的问卷
摸底式调研，意味着你不能只逛一条弄堂，而要记录全部。即便被店主、居民赶出来，骂出来，也不能轻易放弃。
准备期，课题组联络了“各路人马”，田子坊的商会、管委会、有一定话语权的老租客、艺术家们齐聚一堂。
每一方其实都想为现在饱受议论的田子坊做点什么，他们对摸底数据感兴趣，愿意出力。
后来证明，这场沟通会非常有用。调研组走不进去的地方，靠着商会的帮助得以入门。
设计调查问卷时，本来还写上了产权。于海否定了这一条。他知道，田子坊管理僵局的原因之一，就在于模糊的产权。学术意义上的产权更加复杂一点，比如是否局部改建、装修经谁审核、是否有权转租等等。很多人自己都不懂。
“我们不能贪多。”于海对学生们叮嘱道，“保证数据的真实有效最重要。”
一些专业问题被舍弃了。前前后后改了五遍，问题一减再减。
冰火两重天的调研
2015年的冬天，调研正式开始。
罗星月一组分到的274弄，是田子坊情况最复杂的片区之一。狭窄的弄堂挤满店主们的“小心思”：花式遮阳罩连绵起伏、店铺招牌张牙舞爪，还有随地摆摊的居民们，让游客连走路都难。
调研组被驱赶。幸好小组的人多是女孩子，店员再凶狠也不过是言语上不耐烦。
后来，商会的人领着同学们打招呼。有些店家愿意卖个面子填上问卷；也有人对商会颇有意见。罗星月落在后面时，捕捉到一名店主叉腰站在门口，商会的人走过，他对着他们的背影翻白眼。
调研时常遭遇“冰火两重天”的煎熬。有时候是驱赶，有时候却是热烈欢迎。
比如274弄有一家店，“店主叔叔十分激动，甚至拉住我们，表示要好好聊聊。”罗星月说。
店主来自香港，在田子坊开店已有8年，无锡等地也有分店，许多媒体都曾报道过。但生意并没有因此好起来，原因是慕名而来的顾客，在复杂的274弄里绕来绕去，就是找不到这家店的位置。
店家之间发生摩擦，也不是什么稀罕事。几年前，店主与人打架，相熟的保安偷偷告诉他，闹也没用。店主最后选择不了了之。
“我感觉现在情况比之前好一些了。”店主说。几年前，一栋房顶楼被私人又盖了一层，明显是违章建筑，加的一层面积所能获取的租金着实可观，引起过一阵议论。“现在这种情况似乎少些了。”
还有一些店主听到调研，激动地把店员喊过来说：“赶快帮她们填一下问卷，仔细填，把建议都写上。”
什么建议呢？门口的花坛一直有人吐痰；每天清晨总有不明垃圾堆在门口；田子坊的装修此起彼伏，半年来前后左右的店铺都装修了一轮，影响做生意……
结果，“经营环境多有干扰”一项上，打钩的人比预想的还多，仅次于“租金太高”的选项。
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