近日,微博上一则顺丰快递小哥因蹭到私家车被“欺负”的视频引起网友激烈反应。网友不吝于溢美之词、力挺顺丰的同时纷纷表示,像这样充满人情味的企业才是职工的“心头爱”。
事件回顾:快递小哥被打,顺丰捍卫员工尊严
网上流传的视频显现,顺丰快递小哥因挤缝抢行而与一辆正在倒车的黑色私家车相撞,黑色私家车车头被剐蹭。在快递小哥已经连声道歉之后,中年车主仍屡次掌掴、谩骂快递小哥,并责备其抢道,让其修车。
事后,顺丰公司有关负责人伴随涉事快递小哥到北京东花市派出所报案。顺丰总裁王卫也在兄弟圈表明态度:“我王卫向着一切的兄弟声明,假如我这事不追查 究竟,我不再配做顺丰总裁!”与此同时,顺丰官方微博也发微博称:“我们的快递小哥大多是二十几岁的孩子,他们不论风雨寒暑穿梭在大街小巷,再苦再累也要 做到微笑服务,真心希望发生意外时大家能互相理解,首先是尊重!我们已找到这个受委屈的小哥,顺丰会照顾好这个孩子,请大家放心!”
该事件在网友的持续关注下很快有了新的进展。4月18日上午,就“快递小哥被打”一事,顺丰集团再发严正声明:“鉴于对方反复殴打小哥,行为极为恶劣,我司不同意对方调解诉求,以后发生此类事件顺丰仍将依法维权;希望彼此理解和尊重对方。”
网友声音:这样的老板有腔调
坦白说,快递小哥日常所受的委屈肯定不止这些,也不仅仅这一例,只是这一次,因为顺丰老总的出面表态和义正词严的官方声明,让全社会的视线都聚焦到了“企业对员工尊严保护”的话题上来,事实证明,舆论近乎一边倒地站在了顺丰这一边。
名为季风的新浪微博网友留言表示,以人为本,适用于任何地方。靠自己双手吃饭的人,就算社会地位有高低,也必须得有尊严。网友零乱散人称:为员工讨回 公道,那是一个企业家的担当,要让暴力付出代价,铲除戾气是文明社会的必要之举。顺丰此举深得人心,不仅获赞“有速度有温度”、“保护员工利益的好企 业”,连同一向在贴吧论坛不受网友待见的老板形象也来了一百八十度的逆转,王卫被网友评价为“有魄力、有腔调、形象高大三米八……”
记者在网友留言中还看到,虽然有不少人认为,从经营角度看,这次顺丰的公关策略可以打满分,借这次东风狠狠地推销了自己一把,而且收效远比投入无数广 告费用来得好,但就事论事地说,他们仍然为顺丰的反应所感动,觉得这样的企业给人以温暖和归属感,这样的老板会有不少兄弟死心塌地地跟着他。甚至有些网友 调侃,这一事件让他们有了离开现单位,投奔顺丰的冲动。